Account Executive

A. Quản lý quan hệ khách hàng (Client Management):

• Tiếp nhận brief, làm việc trực tiếp để thấu hiểu nhu cầu, mục tiêu kinh doanh và yêu cầu của khách hàng.

• Đóng vai trò là cầu nối tư vấn, xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững, tạo dựng niềm tin dài hạn với khách hàng.

• Chủ động cập nhật tiến độ dự án định kỳ, tiếp nhận và xử lý linh hoạt các phản hồi hoặc yêu cầu thay đổi từ khách hàng.

B. Quản lý và Triển khai dự án (Project Management):

• Tham gia xây dựng kế hoạch truyền thông/marketing tổng thể (Proposal) từ ý tưởng đến thực thi chi tiết.

• Điều phối và phối hợp chặt chẽ với các team nội bộ (Content, Design, Media,Production...) để đảm bảo đầu ra sản phẩm đạt chất lượng và đúng timeline.

• Kiểm soát tiến độ, đảm bảo các hạng mục công việc diễn ra đúng cam kết về thời gian và ngân sách.

C. Giám sát hiệu quả & Tối ưu hóa (Quality Control & Optimization):

• Theo dõi sát sao các chỉ số hiệu suất (KPIs) của chiến dịch.

• Phối hợp với team vận hành để đưa ra các giải pháp tối ưu hóa nhằm đạt hiệu quả tốt nhất.

• Thực hiện báo cáo nghiệm thu (Performance Report) sau chiến dịch, phân tích số liệu và đề xuất hướng cải thiện cho các dự án tiếp theo.

D. Quản trị tài chính & Admin:

• Quản lý ngân sách dự án, đảm bảo chi tiêu hợp lý.

• Thực hiện các thủ tục hành chính: Soạn thảo báo giá, hợp đồng, theo dõi quy trình thanh toán và nghiệm thu/thanh lý hợp đồng.

Học vấn & Kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, QTKD, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Account Executive, Marketing Executive.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại Agency (đặc biệt mảng E-commerce) và có network tốt trong ngành.

Kỹ năng & Thái độ:

• Có tư duy logic, kỹ năng lập kế hoạch và triển khai truyền thông thực chiến.

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (Tiếng Việt & Tiếng Anh), có khả năng thuyết trình và thuyết phục khách hàng.

• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc (Multitask) và làm việc nhóm (Teamwork) hiệu quả.

• Thành thạo tin học văn phòng (PowerPoint, Excel, Word).

• Thái độ chủ động (Proactive), chịu được áp lực, cam kết deadline và trách nhiệm cao.

• Lưu ý: Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

QUYỀN LỢI & ĐÃI NGỘ

• Thu nhập: Lương cứng thỏa thuận + Thưởng (Thưởng dự án/Thưởng thành tích/Lương tháng 13).

• Đánh giá: Review lương định kỳ 6 tháng/lần dựa trên Performance thực tế.

• Phúc lợi: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

• Môi trường: Văn hóa Agency trẻ trung, "máu lửa", đồng nghiệp giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết.

• Cơ hội: Được đào tạo và phát triển chuyên sâu về Marketing & E-commerce.