Application Support
Tối ưu lợi thế cạnh tranh trước khi ứng tuyển
Xem phân tích mức độ phù hợp và so sánh với ứng viên đã ứng tuyển
Hơn 90% người dùng hài lòng
Mô tả công việc
Principal responsibilities:
• Professionally handle incoming requests via phone or email from bank clients and ensure that issues are resolved both promptly and thoroughly
• Handle all customer requests and educate them on company product
• Provide quality service in the areas of handling inquiries, troubleshooting, and system assistance
• Handle escalated calls in an efficient, professional, and understanding manner
• Be proactive in finding better ways to improve the customer experience
Yêu cầu công việc
• Bachelor degree with computer science or IT related major
• 3+ years of experience providing customer service in IT system
• High commitment to customer satisfaction
• Expert verbal and written communication skills with ability to communicate clearly and professionally
• Strong listening skills with careful attention to detail
• Strong written and oral communication skills in English
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Thông tin việc làm
24/06/2025
Nhân viên
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > IT Support/Help Desk
Application Support, Attention To Detail, Communication Skills, Customer Service, Trade Finance
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Tiếng Anh
3
Người Việt Nam
Địa điểm làm việc
Hanoi
111 Town Square PI, Suite 850, Jersey City, NJ 07310, USA
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết