Branch Manager

Địa Điểm Làm Việc: Hà Nội | Hồ Chí Minh
Đăng nhập để xem mức lương 659 lượt xem - Hết hạn trong 1 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Thu nhập cố định hấp dẫn và thưởng tháng-quý-năm
Tham gia đào tạo tại học viên ngoại hạng AIA
Cơ hội thăng tiến rõ ràng và rộng mở Phát triển bản thân

Mô Tả Công Việc

Branch Manager is responsible for managing and directing Relationship Manager team to achieve sales goals as defined by Branch Head. Hiring decisions and performance evaluations, actively promotes the highest level of customer service to achieve client service goals to build the image of NEST as the unique, hi-end. The daily activities of Branch Manager include but not limited to developing, motivating, and rewarding employees; communicates performance goals and results; recognizes performance; provides coaching and training. Coordinates operational activities within the branch to ensure satisfactory passing of operational audits, protect the assets of the company and its employee owners. The role requires good communication skill, managing sales performance with excellent in client handling.

Revenue & Policies Receivable Management: -50%
- Be responsible of overall production, productivity, recruiting, coaching and development of Relationship Manager team.
- Be responsible to handle customer complaints.
- Effectively & continually manage under performance, creating action plans where appropriate with the support and input of the Branch Head
- Constantly looking for innovative ways to improve sales performance of RMs team.
- Leads proactive branch efforts through advocates in an effort to establish new customer relationships in the branch’s events.
- Effectively balance the need to grow the team performance whilst maintaining the highest standards of operational integrity & ensuring that others do the same.
- Ensure high quality sale by maintaining at least 90% FY for whole team
Customer Service Management: - 20%
- Role actively solves service issues that arise on a day to day basic operation with guidance from Branch Director.
- Creating & maintaining an open environment where service and sales opportunity are maximized.
- Monitoring RMs to maintain “Do the right thing” attitude and keep excellent customer’s satisfaction with daily’s activities
- Handle routine and more complex service issues independently, refers customers to appropriate staff for advanced problem resolution
- Ensure excellent customer service and provide solutions to ongoing internal and external challenges.
Recruitment, reward & people development: -20%
- Calculate and track all special sales commissions and draws for branch personnel.
- Work with temporary help agencies and HR recruitment team to recruit and hire qualify RMs
- Manage review process, pay changes, and being witness to any disciplinary meetings.
Others: - 10%
- Assist in operational management of the office
- Perform other responsibilities and duties periodically assigned in order to meet operational and/or other requirements

Financial and Non-Financial Measures:
- 100% target achieve, without miss-selling
- No valid complaints from internal and external customers
- 100% policies are issued in line with AIA’s regulations and attract the right customer segment
- High sales quality as per customer feedback
- Meet predefined number of policies issued
- Meet 100% RM’s active ratio.
- Maintain policy recovery ratio >80%
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

• Education – University graduates
• Experience – a minimum 4 years of experience in financial service/banking sector of which highly prefer 2 years of managerial experience.
• Special skills –
 - Good at problem-solving
 - English proficiency (intermediate and above)
 - Good communication, persuasion and inter-personal skills
 - Proficient in basis office software application (Microsoft Office)
 - Self-motivated and able to work under pressure
 - Good business sense and ability to work on budget

*** Trở thành Branch Manager, bạn sẽ có được:
- Phụ cấp cố định ( trên 30 triệu)

- Phụ cấp hỗ trợ đi kèm (trên 2,5tr): điện thoại, gửi xe, taxi.

- Hỗ trợ chi phí F&B

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe định kỳ hằng năm. Nghỉ phép năm

- Thưởng hoa hồng hấp dẫn và vinh danh khen thưởng theo từng tháng, quí, năm.

- Được hỗ trợ ipad phục vụ công việc kinh doanh

- Nhiều chương trình thi đua khen thưởng theo từng tháng, quí, năm.

- Được tham gia các khóa huấn luyện chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của công ty.

- Cơ hội thăng tiến trong công việc và các vị trí quản lý kinh doanh có chính sách và lộ trình rõ ràng

Địa Điểm Làm Việc

Ho Chi Minh
Hà Nội, Vietnam

Tp.HCM : Landmark Office- 720A Điện Biên Phủ, Q. Bình Thạnh / Bitexco Office- 2 Hải Triều Q.1 - Hà Nội: Lotte Building-54 Liễu Giai Q. Ba Đình
“Nest By AIA” là trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty bảo hiểm nhân thọ AIA Việt Nam với phong cách khác biệt. Nest by AIA nổi bật với mô hình “one-stop-shop” - tất cả các dịch vụ từ tư vấn bảo hiểm, hoàn tất hồ sơ, khám sức khỏe thẩm định và các giao dịch liên quan đến hợp đồng đều được thực hiện nhanh chóng. Ngoài ra, với thiết kế đơn giản, hiện đại, nơi đây cũng rất phù hợp để thư giãn, gặp gỡ đối tác hay tham dự các sự kiện đặc biệt mang đậm chất "nhà nest".

Hiện nay, chúng tôi đang tuyển dụng vị trí Chuyên viên quan hệ khách hàng (Relationship Manager) nhằm mang đến các kế hoạch tài chính - bảo hiểm tốt nhất và cùng đồng hành với khách hàng trong các hoạt động tại NEST BY AIA. Là một RM, bạn sẽ được làm việc ở những vị trí đắc địa như Bitexco, Landmark 81 (TP.HCM), Lotte (Hà Nội) - không gian văn phòng đẹp nhất, tôn trọng thiên nhiên, trang thiết bị - cộng nghệ iPos hiện đại, thuận lợi cho quá trình làm việc. Kiến trúc & chức năng mở của văn phòng nest cũng là một điều kiện giúp Relationship Manager dễ dàng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

• Tp.HCM
- Landmark Office- 720A Điện Biên Phủ, Q. Bình Thạnh
- Bitexco Office- 2 Hải Triều Q.1 - Hà Nội: Lotte Building-54 Liễu Giai Q. Ba Đình

• Hà Nội:
- Lotte Central, 54 Liễu Giai, Cống Vị, Ba Đình, Hà Nội

Xem toàn bộ thông tin công ty
Tp.HCM : Landmark Office- 720A Điện Biên Phủ, Q. Bình Thạnh / Bitexco Office- 2 Hải Triều Q.1 - Hà Nội: Lotte Building-54 Liễu Giai Q. Ba Đình
1.000-4.999 nhân viên
Phòng Nhân Sự AIA
TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho học viên vừa học vừa làm, quỹ thời gian ít

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do ĐH. J.M Lyon 3 (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu

Học phí tối ưu, tiết kiệm nhiều nhất, thời gian đào tạo rút ngắn còn 1 năm tại Việt Nam