Business Analyst

Sản phẩm phụ trách

TIMIND đang tìm kiếm một Business Analyst (BA) năng động và sáng tạo để tham gia vào đội ngũ phát triển sản phẩm của công ty trong ngành Print On Demand. Bạn sẽ là cầu nối giữa các phòng ban và đội ngũ phát triển, đảm bảo các sản phẩm được phát triển đúng nhu cầu, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao.

Bạn sẽ

Phân tích nghiệp vụ:

• Nhận đề bài và định hướng từ Product Owner (PO), thực hiện phân tích, làm rõ kết quả đầu ra (outcome) và tư vấn lại nếu có vấn đề về khả năng thực hiện.

• Phân tích, làm rõ và làm việc với các stakeholder liên quan để tìm hiểu hiện trạng và các vấn đề phát sinh với khách hàng và doanh nghiệp khi triển khai giải pháp.

• Làm việc với team phát triển để đưa ra giải pháp phù hợp nhất để đạt được kết quả và hiện trạng của sản phẩm/ doanh nghiệp.

• Xây dựng tài liệu nghiệp vụ (BRD, SRS):

• Mô tả chi tiết quy trình xử lý của hệ thống, các trường hợp sử dụng (use cases), và các yêu cầu chức năng/phi chức năng.

• Cung cấp tài liệu đầy đủ và rõ ràng cho đội phát triển và QA.

Hỗ trợ triển khai:

• Phối hợp với đội phát triển trong quá trình triển khai để đảm bảo các chức năng được phát triển đúng yêu cầu.

• Theo dõi tiến độ dự án, đảm bảo các tính năng được golive đúng thời hạn.

• Kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm sau khi phát triển để đảm bảo đạt tiêu chuẩn chất lượng.

• Giao tiếp và phối hợp:

• Xử lý các vấn đề phát sinh và thông báo, làm việc với các bên liên quan khi có sự ảnh hưởng lớn.

• Tổ chức và dẫn dắt các buổi họp yêu cầu, đào tạo, và nghiệm thu với các bên liên quan.

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc các vai trò liên quan.

• Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Print On Demand, E-commerce, SaaS hoặc hệ thống quản lý là lợi thế.

Kiến thức và kỹ năng:

• Tư duy phát triển sản phẩm để giải quyết vấn đề của khách hàng.

• Kỹ năng đặt câu hỏi, làm rõ và đi đến cùng với vấn đề/ đề bài đặt ra, hướng tới sự rõ ràng khi phát triển sản phẩm.

• Chi tiết, chỉn chu trong công việc, luôn đặt ra các tiêu chuẩn cao cho sản phẩm.

• Kỹ năng giao tiếp, phân tích, và giải quyết vấn đề tốt.