Business Analyst

I. Yêu cầu công việc

1. Yêu cầu chung:

• Tham gia phát triển hệ thống phần mềm lớn, đa dịch vụ, đa nền tảng với các sản phẩm thuộc các lĩnh vực khác nhau.

• Phối hợp chặt chẽ với Product Owner, Business Analyst, Developer, QA/Tester và các nhóm kỹ thuật khác để đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định, hiệu suất cao và dễ mở rộng.

• Đóng góp ý tưởng xây dựng định hướng, chiến lược cho các tính năng của sản phẩm

• Tổ chức, triển khai thực hiện các công theo sự phân công/giao của Lãnh đạo Công ty;

2. Yêu cầu cụ thể công việc:

• Làm việc trực tiếp với Product Owner, người dùng, đội ngũ phát triển ứng dụng và các bên liên quan để thực hiện nghiên cứu, khảo sát, tìm hiểu, thu thập và tiếp nhận các yêu cầu về sản phẩm.

• Phân tích yêu cầu, mô tả quy trình nghiệp vụ, để đưa ra các yêu cầu về nghiệp vụ, giao diện và tính năng của sản phẩm.

• Viết tài liệu yêu cầu của người dùng/Tài liệu phần tích thiết kế/Tài liệu hướng dẫn sử dụng/đào tạo người sử dụng

• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch kiểm thử, kịch bản kiểm tử (test)

• Tham gia kiểm thử nghiệm thu (UAT)

• Quản lý yêu cầu người dùng

***Yêu cầu ứng viên:

• Trình độ: Đại học

• Chuyên ngành: CNTT, Kinh Tế, Tài chính

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst.

• Kiến thức chuyên môn:

- Kiến thức phân tích nghiệp vụ: phân tích yêu cầu, phân thức quy trình, phân tích hệ thống, quản lý yêu cầu

- Kiến thức về công nghệ thông tin: cơ bản về cấu trúc hệ thống CNTT, quy trình phát triển phần mềm, UI/UX, công cụ hỗ trợ mô hình hóa (UML, BPMN), công cụ quản lý yêu cầu (Jira, Confluence, …)

- Kiến thức giao tiếp và quản lý stakeholders (đặt câu hỏi, lắng nghe, đảm phán, xử lý tranh chấp, …)

• Hiểu sâu về Agile/Scrum và từng tham gia phát triển sản phẩm theo mô hình Agile.

• Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt (cả nói và viết)

• Có hiểu biết tốt về UI/UX (web và mobile app) và quy trình phát triển phần mềm.

• Có kỹ năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt

• Tinh thần hợp tác, làm việc tốt, có kỹ năng học hỏi và cầu tiến trong công việc

• Biết sử dụng công cụ Jira, Confluence, Figma, Draw.io, Lucidchart, Visio.

• Có khả năng đọc hiểu Tiếng Anh tốt

***Ưu tiên:

• Có kinh nghiệm triển khai các hệ thống về hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử, chữ ký số/điện tử, tích hợp hệ thống VNEID, eKYC

• Biết xây dựng wireframe, user flow, prototype, mockup cho sản phẩm

• Biết sử dụng công cụ Figma, Sketch, Draw.io, Lucidchart, Visio

• Đã từng triển khai các hệ thống CNTT lớn hàng triệu người dùng (trao đổi khi phỏng vấn)

• Biết sử dụng công cụ Jira, Confluence

• Có chứng chỉ IIBA, PBA

• Tiếng anh giao tiếp thành thạo

***Quyền hạn

• Được tham gia triển khai một trong những sản phẩm dịch vụ quy mô lớn, đội ngũ nhân sự có nhiều kinh nghiệm.

• Làm việc trong một môi trường linh hoạt, thỏa sức sáng tạo.

• Thoải mái đề xuất các ý tưởng về sản phẩm/dịch vụ. Mọi ý kiến luôn được tôn trọng, lắng nghe.

• Yêu cầu các Đơn vị phối hợp cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin để xử lý việc được phân công;

• Các quyền hạn khác theo quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty.