: Những câu hỏi phỏng vấn việc làm thường gặp & cách trả lời hay nhất bằng tiếng Anh và tiếng Việt

1. Những việc bạn làm hàng ngày/hàng tuần là gì? (What are your daily/weekly tasks?)
Đây là câu hỏi cơ bản nhằm giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ công việc trước đây cũng như cách bạn hiểu về công việc phát triển sản phẩm.
Liệt kê những công việc của bạn và đừng quên nhắc đến những công việc cơ bản như cập nhật hàng ngày (với nhóm), sprint review, v.v, cũng như những việc liên quan đến theo dõi số liệu vận hành và nghiên cứu người dùng.
2. Một User story cần những thông tin gì? (What do you need to include in a User story?)
Đây là câu hỏi cơ bản để thể hiện kiến thức của bạn về nghề phát triển sản phẩm và cách bạn có thể biến nhu cầu của người dùng thành thông tin mà nhóm phát triển có thể đọc hiểu.

Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Việt:
"Là một [nhân vật], tôi muốn làm [hành động], để [kết quả mong muốn].
Cho ví dụ cụ thể: Là người dùng VietnamWorks, tôi muốn tìm kiếm công việc phù hợp kinh nghiệm bản thân, để có nhiều cơ hội được tuyển dụng."

Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Anh:
"As a [persona], I want to [activity], so that [desired outcome].
Give some example, such as: As VietnamWorks user, I want to find jobs that I suits my experience, so I have more chance of getting hired".
3. Kể 1 sản phẩm mà bạn thích và 1 thứ mà bạn muốn thay đổi ở sản phẩm đó. (Name one product you like and what's one thing you would change about it?)
Đây là câu hỏi rất phổ biến cho vị trí này. Bạn phải thể hiện được mình là người có đam mê với 1 sản phẩm nào đó đủ nhiều để hiểu rõ nó, nhưng cũng có đủ khả năng nhìn ra được sản phẩm đó cần cải thiện điều gì.
Chọn 1 sản phẩm bạn thực sự thích hoặc 1 sản phẩm bạn dùng đủ nhiều để có thể kể về nó 1 cách dễ dàng nhất. Thể hiện rõ hiểu biết của bạn về sản phẩm và thị trường của sản phẩm đó, cũng như lợi thế của sản phẩm so với đối thủ. Nói về 1 cải thiện có thể có lợi cho nhiều người cũng dùng sản phẩm, thay vì chỉ nói về 1 cải thiện sẽ giải quyết 1 vấn đề của bản thân bạn khi dùng app.
4. Giả sử bạn phải phát triển 1 chức năng mới cho 1 app trên điện thoại di động, bạn sẽ làm gì đầu tiên? (Assume you are to develop a new feature for a mobile app, what would you do first?)
Đây là câu hỏi giúp nhà tuyển dụng thấy được cách làm việc của bạn khi bắt đầu phát triển 1 chức năng mới.

Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Việt:
"Bắt đầu bằng cách xác định chức năng cần phát triển: "Tại sao sản phẩm lại cần chức năng đó? Vấn đề mà chức năng đó giải quyết là gì và dành cho ai?". Tiếp theo, nói đến các bước phát triển và sau khi phát hành: "Làm sao để hợp tác với đội ngũ phát triển? Làm sao để đo lường độ thành công của chức năng?"

Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Anh:
"Start with how you'd identify the feature: "Why does the product need that feature? What problem will it solve and for whom?". Then move on to development and post-release process: "How will you coordinate with development team? How will you measure success?"
5. Bạn sẽ sử dụng chỉ số nào để đo lường hiệu quả của tính năng bạn vừa phát triển? (What are the metrics would you use to measure the feature you developed?)
Đây là câu hỏi mở nhằm kiểm tra khả năng phân tích và tư duy số liệu của bạn, cũng như kinh nghiệm làm việc với các công cụ theo dõi số liệu.
Chọn ra 1 vài chỉ số phổ biến và giải thích tại sao bạn lại chọn chúng. Một vài chỉ số phổ biến bao gồm: lượt xem, số khách ghé thăm, tỉ lệ chuyển đổi (từ khách thành người dùng), doanh thu, v.v. Tuy nhiên, chỉ nên chọn 1 hoặc 2 chỉ số quan trọng nhất, có liên quan đến tình trạng hiện tại của sản phẩm và tình hình kinh doanh.

Các câu hỏi phỏng vấn tìm việc làm thường gặp khác

1. Giới thiệu sơ lược về bản thân bạn? (Could you briefly Introduce yourself?)
Hầu hết nhà tuyển dụng đều dùng câu hỏi này để bắt đầu câu chuyện với ứng viên. Mục đích câu hỏi này là để đánh giá phong thái và cách trình bày của ứng viên. Lúc này, tùy thuộc vào câu trả lời của ứng viên mà nhà tuyển dụng sẽ đánh giá đây có phải là một ứng viên phù hợp hay không và đưa ra các câu hỏi tiếp theo để đánh giá kỹ năng, tính cách và kinh nghiệm làm việc.

Tip: Để trả lời tốt câu hỏi này, bạn cần đưa ra khái quát những thông tin về cá nhân có liên quan, hữu ích cho vị trí mà mình ứng tuyển như: công việc hiện tại, trình độ học vấn, mục tiêu sự nghiệp,… Bạn nên cân nhắc giới thiệu bản thân theo trình tự thời gian quá khứ, hiện tại và tương lai cũng như gói gọn trong tối đa 2 phút. Chia sẻ ngắn về sở thích, tính cách cũng là một cách thu hút nhà tuyển dụng, tuy nhiên cũng không nên nói quá nhiều về những vấn đề này với nhà tuyển dụng.

Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Việt:
"Trước khi giới thiệu về bản thân mình, em/tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh/chị khi đã tạo cơ hội cho em/tôi để được trao đổi về vị trí ứng tuyển của quý công ty. Em chào anh/ chị, tên em là Mai, họ tên đầy đủ của em là Trịnh Thị Tuyết Mai. Em là sinh viên mới ra trường của Trường đại học X, trong thời gian làm sinh viên em đã từng tham gia một số công việc bán thời gian nhưng không thật sự ấn tượng, vì các công việc em làm khá đơn giản, tuy vậy thông qua chúng em học được tính kiên nhẫn và tỉ mỉ. Thông qua các hoạt động này, em có kinh nghiệm hơn trong việc nắm bắt tâm lý người khác, có thêm những kỹ năng như quan sát, có khả năng chịu áp lực cao. Và em tin những điều này sẽ có ích đối với vị trí này. Qua tìm hiểu kỹ về vị trí công việc và môi trường làm việc bên mình cũng như những kinh nghiệm và sở trường em đang có, em thực sự mong muốn được có cơ hội được làm việc cùng anh chị tại công ty Y với vị trí nhân viên tư vấn khách hàng."

Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Anh:
"Before I introduce myself, I would like to thank you very much for giving me / me the opportunity to talk about the position of your company. / sister, my name is Mai, my full name is Trinh Thi Tuyet Mai. I am a fresh graduate of University X, when I was a student, I used to have some part-time jobs but none is not really significant, because the work I did was quite simple. Nonetheless I learned to be patient and meticulous. Through these jobs, I have more experience in interpersonal skills, observation, and high pressure tolerance. I believe these will be useful for this position through understanding carefully about the job position and working environment For me, I really want to have the opportunity to work with you at company Y as a client consultant. "