Chăm Sóc Khách Hàng (Kinh Nghiệm Công Ty Forwarder, Tiếng Trung Lưu Loát)

- Báo cáo công việc hàng tuần/tháng/quý/năm cho leader, hoàn thành công việc do leader giao

- Tạo đơn hàng trên hệ thống

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng

- Kiểm tra thông tin mặt hàng, mã HS code và thuế nhập khẩu của lô hàng

- Cập nhật danh sách/thông tin liên hệ CS của hãng tàu

- Kiểm tra và cập nhật lịch tàu hàng về

- Kiểm tra và thương lượng giá với vendor cho những lô hàng EXW/DOOR, làm kiểm hóa

- Cập nhật danh sách lô hàng về cho bạn Doc phụ trách

- Gửi Booking cho khách hàng/Agent và Cc thêm email của phòng chứng từ handle

- Gửi Booking, gửi thông tin cụ thể làm hàng cho phòng thao tác những lô hàng handle TTHQ, Trucking

- Kiểm tra ETD/ETA và gửi Thông Báo Delay kịp thời cho khách hàng

- Liên hệ và làm việc khách hàng với những lô hàng nhập

- Thông báo cho khách hàng/Sales kịp thời khi khách hàng thay đổi kế hoạch giao hàng

- Kiểm tra chi phí DEM/DET/STORAGE/POWER CHARGE

- Thông báo chi phí phát sinh nếu có cho khách hàng/Agent

- Theo dõi tình hình nhận hàng, giao hàng tại cảng đích

- Lên debit thu tiền khách hàng, nhập thu trên hệ thống, theo dõi công nợ thu tiền khách hàng

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;

- Sử dụng được tiếng Trung trong công việc;

- Có kinh nghiệm cus nhập: từ 02 năm;

- Giao tiếp tốt, nhạy bén, nhanh nhẹn, cần cù, chịu khó, trung thực;

- Kiên nhẫn, chịu được áp lực cao, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;