Chuyên Gia Phân Tích Dữ Liệu Khách Hàng Và Đánh Giá Hiệu Quả
Mô tả công việc
Vị trí: Chuyên gia Phân tích dữ liệu Khách hàng và Đánh giá hiệu quả
Bộ phận: Phát triển sản phẩm tài chính
Báo cáo cho: Giám đốc Phát triển Sản phẩm tài chính
Nhiệm vụ chính:
• Phân tích hành vi giao dịch của khách hàng đối với các sản phẩm đầu tư (cổ phiếu, trái phiếu, sản phẩm cấu trúc...) nhằm nhận diện xu hướng, nhu cầu và các điểm chạm quan trọng trong hành trình đầu tư của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng báo cáo phân tích định kỳ hoặc theo yêu cầu nhằm hỗ trợ hoạch định chính sách, thiết kế chương trình thúc đẩy bán hàng (sales campaign), ưu đãi và chăm sóc khách hàng.
• Tư duy, đề xuất các góc nhìn và phương pháp tiếp cận dữ liệu mới giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả sản phẩm.
• Xây dựng dashboard và công cụ theo dõi hành vi giao dịch bằng Excel, Power BI hoặc công cụ tương tự.
• Tham gia các dự án cải tiến sản phẩm, trải nghiệm khách hàng và phát triển hệ thống theo vai trò phân tích hành vi người dùng.
• Theo dõi hiệu quả các chương trình sản phẩm sau triển khai để cung cấp phản hồi cho việc tối ưu.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Đầu tư, hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán hoặc kiểm toán doanh nghiệp chứng khoán.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lý sản phẩm hoặc trưởng nhóm/trưởng phòng phân tích dữ liệu tại công ty chứng khoán hoặc ngân hàng.
• Thành thạo Excel và có kinh nghiệm làm việc với Power BI hoặc các công cụ trực quan hóa dữ liệu tương đương.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, khả năng tư duy logic, đề xuất và truyền đạt vấn đề một cách rõ ràng.
• Có tư duy hướng khách hàng và yêu thích cải tiến trải nghiệm người dùng.
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Đào tạo
Thông tin việc làm
19/11/2025
Nhân viên
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Data Engineer/Data Analyst/AI
Chứng khoán, Fintech, Phân Tích Dữ Liệu, Power BI, Quản Lý Sản Phẩm
Tài Chính
Bất kỳ
3
Không giới hạn
Địa điểm làm việc
1C Ngô Quyền - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết

