Chuyên Gia Phát Triển Giải Pháp Huy Động

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm: (i) Xây dựng, triển khai và tối ưu các giải pháp huy động tổng thể, bao gồm CASA, tiền gửi có kỳ hạn, chuyển tiền (Remittance) và hợp tác đối tác (Partnership) (ii) Tăng trưởng danh mục huy động hiệu quả, mở rộng tệp khách hàng, và nâng cao năng lực bán hàng cho các Đơn vị kinh doanh.

1. Thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và kết quả huy động (30%)

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh tổng thể danh mục huy động (CASA, CKH, Remittance, Partnership) theo Kênh bán/Vùng kinh doanh.

• Phối hợp với các Đơn vị kinh doanh để giao chỉ tiêu, giám sát và hỗ trợ thực hiện kế hoạch bán huy động định kỳ.

• Tham vấn các chỉ số kinh doanh: quy mô huy động, tỷ lệ CASA, số lượng KH mới, tái tục, và năng suất lao động huy động từng Kênh bán/Vùng kinh doanh.

• Đề xuất sáng kiến tăng trưởng và giải pháp giữ chân khách hàng hiệu quả, nâng cao CLV (Customer Lifetime Value).

2. Phát triển giải pháp và chương trình thúc đẩy bán (25%)

• Triển khai giải pháp bán hàng bao gồm ưu đãi, hành trình và gói giải pháp theo nhu cầu từng nhóm KH/Đối tác.

• Phát triển chương trình kinh doanh chủ đề (business push) kết hợp với vùng/kênh bán — thiết kế cơ chế thi đua, Roadshow, chiến dịch bán hàng.

• Phân tích danh mục theo từng Vùng, nhận diện cơ hội bán (cross-sell, up-sell). Đề xuất/thiết kế và thử nghiệm mô hình bán hiệu quả theo tệp khách hàng mục tiêu.

• Phối hợp với Marcom để xây dựng thông điệp, ấn phẩm và nội dung truyền thông bán hàng phù hợp từng Kênh bán/Vùng kinh doanh.

3. Phát triển và khai thác Đối tác (25%)

• Xây dựng chiến lược partnership huy động với doanh nghiệp chi lương, Fintech, EdTech, HealthTech, bảo hiểm, đại lý chuyển tiền quốc tế, tập đoàn và chuỗi bán lẻ.

• Thiết kế mô hình hợp tác tài chính (co-branded, embedded finance, product bundling) nhằm mở rộng tệp khách hàng và dòng tiền gửi.

• Quản lý và theo dõi hiệu quả các partnership hiện hữu, đánh giá kết quả CASA, remittance và volume phát sinh định kỳ.

• Là đầu mối điều phối các đơn vị nội bộ (Kênh bán, Marcom, Pháp chế, Ops) trong việc triển khai và vận hành partnership.

4. Triển khai kinh doanh và hỗ trợ đơn vị bán hàng (15%)

• Đóng vai trò cầu nối giữa Phòng Sản phẩm – Vùng – Kênh bán, bảo đảm các chiến dịch, sản phẩm và chính sách được thực thi thống nhất và hiệu quả.

• Tổ chức workshop bán hàng, đào tạo sản phẩm và chia sẻ giải pháp huy động, hỗ trợ Vùng trong việc bán hàng, xử lý tình huống, và phản hồi thị trường.

• Cập nhật dữ liệu bán hàng, xây dựng dashboard giám sát hiệu quả và báo cáo hành động (action report) gửi định kỳ đến các kênh và vùng.

5. Quản trị hiệu quả, tuân thủ và phát triển năng lực (5%)

• Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, chính sách nội bộ và chuẩn mực rủi ro trong toàn bộ hoạt động huy động.

• Đánh giá hiệu quả sáng kiến kinh doanh và partnership, đề xuất cải tiến cơ chế giá, sản phẩm, và mô hình triển khai.

• Tham gia dự án chiến lược của Khối liên quan đến phát triển sản phẩm, chuyển đổi số và đối tác.

6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

• Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính & Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing;

• Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc về phát triển sản phẩm Huy động/Ngân hàng giao dịch NHBL tại các tổ chức tài chính danh tiếng;

• Am hiểu về thị trường KHCN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng;

• Kỹ năng tư duy chiến lược, sáng tạo tốt;

• Kỹ năng thuyết trình tốt, kỹ năng quản trị rủi ro hiệu quả và kỹ năng giải quyết vấn đề;

• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt;

• Kỹ năng tiếng Anh thành thạo.