Chuyên Gia Quản Lý Sản Phẩm

Job Overview

Product Owner (PO) là cầu nối giữa các bên liên quan và đội ngũ phát triển, chịu trách nhiệm định hướng sản phẩm, quản lý backlog và đảm bảo sản phẩm được phát triển phù hợp với nhu cầu thị trường và mục tiêu kinh doanh.

Mô tả công việc

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban kinh doanh hoặc các đơn vị sản phẩm (P&L – Product Line).

• Chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu mô tả tính năng chi tiết, rõ ràng và dễ hiểu cho đội ngũ kỹ thuật, thiết kế và kiểm thử.

• Phối hợp xây dựng wireframes, luồng xử lý nghiệp vụ (business flow), và mockup cơ bản nhằm minh họa hành vi người dùng hoặc hệ thống (nếu cần thiết).

• Làm việc chặt chẽ với Product Owner, UI/UX Designer, Developer và QA trong từng sprint để đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác và đầy đủ.

• Tham gia kiểm thử nghiệm thu người dùng (UAT), hỗ trợ xây dựng test case và test script cho các nghiệp vụ có độ phức tạp cao.

• Hỗ trợ Product Owner trong việc quản lý backlog, tham gia grooming và làm rõ mức độ ưu tiên của từng tính năng.

• Chủ động đề xuất các giải pháp nhằm cải tiến quy trình làm việc, công cụ hỗ trợ hoặc mô hình RACI trong nhóm sản phẩm.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Kinh tế….hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương (System Analyst, Product Owner Assistant...).

• Nắm vững kiến thức cơ bản về phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình, thiết kế luồng dữ liệu.

• Thành thạo các công cụ phục vụ công việc:

• PowerPoint, Excel (phân tích dữ liệu, trực quan hoá báo cáo)

• Figma (đọc hiểu thiết kế UI/UX), Jira / Confluence (quản lý yêu cầu & tài liệu sản phẩm)

• Có khả năng chủ động học hỏi, cầu tiến, và thích nghi tốt trong môi trường làm việc với mô hình nhóm linh hoạt hoặc chia sẻ nguồn lực (resource pooling).

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: loyalty, e-commerce, fintech, retail, hoặc sản phẩm nội bộ doanh nghiệp.

• Có tư duy phân tích dữ liệu: đọc hiểu số liệu, phân tích hành vi người dùng, phát hiện insight và đề xuất giải pháp phù hợp với định hướng sản phẩm.

• Hiểu kiến trúc hệ thống cơ bản, API, và logic vận hành; có khả năng tham gia thảo luận các trade-off kỹ thuật với đội phát triển.

• Kỹ năng giao tiếp và trình bày rõ ràng bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.