Chuyên Viên Cao Cấp Đào Tạo

1. Mục tiêu công việc

• Xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao năng lực đội ngũ, hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh, thúc đẩy văn hóa học tập, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững của tổ chức.

• Ứng dụng công nghệ hiện đại trong đào tạo, tối ưu hóa chi phí, nâng cao trải nghiệm và hiệu quả học tập.

2. Nhiệm vụ chính

2.1. Xây dựng & triển khai chiến lược đào tạo

• Phân tích nhu cầu đào tạo, thiết kế lộ trình phát triển năng lực cho từng nhóm đối tượng: nhân sự mới, chuyên viên, quản lý, đội ngũ bán hàng, kỹ thuật, v.v.

• Xây dựng và quản lý ngân sách đào tạo, đảm bảo hiệu quả đầu tư.

• Thiết kế các chương trình đào tạo hội nhập, kỹ năng, nghiệp vụ, lãnh đạo, đào tạo phát triển tài năng (Talent Development).

2.2. Vận hành & kiểm soát hoạt động đào tạo

• Tổ chức và kiểm soát các chương trình đào tạo nội bộ, thuê ngoài, đào tạo trực tiếp, trực tuyến (e-learning).

• Xây dựng, phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ, trainer pool.

• Đo lường, đánh giá hiệu quả đào tạo (Kirkpatrick, LMS Reports, khảo sát sau đào tạo, ROI).

2.3. Đào tạo số & chuyển đổi số trong đào tạo

• Xây dựng và phát triển hệ thống e-learning, thư viện đào tạo số (onboarding, kỹ năng, sản phẩm, quy trình…).

• Ứng dụng các công cụ số: LMS, AI, gamification, microlearning, AR/VR… vào hoạt động đào tạo.

• Đề xuất giải pháp số hóa, tự động hóa quy trình đào tạo.

2.4. Phát triển văn hóa học tập & năng lực tổ chức

• Triển khai các sáng kiến “Học tập suốt đời”, “Lãnh đạo học tập”, thúc đẩy văn hóa chia sẻ tri thức trong công ty.

• Tư vấn, đồng hành cùng các phòng/ban xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân (IDP), kế hoạch kế thừa (Succession Plan).

• Tổ chức các chương trình mentoring, coaching, phát triển đội ngũ kế cận.

2.5. Quản lý & phát triển đội ngũ

• Quản lý, phát triển nhân sự team đào tạo

• Đánh giá hiệu quả làm việc, xây dựng môi trường làm việc sáng tạo, gắn kết.

2.6. Nhiệm vụ khác

• Tham gia các dự án phát triển tổ chức, xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (EVP).

• Báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu đào tạo, đề xuất cải tiến.

• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.

• Trình độ học vấn:

o Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh, Sư phạm, Tâm lý, Truyền thông, Marketing hoặc các ngành liên quan.

• Kinh nghiệm:

o Tối thiểu 2-3 năm ở vị trí tương đương (Trưởng phòng/Chuyên viên cao cấp Đào tạo) tại các tập đoàn, doanh nghiệp lớn hoặc tổ chức đào tạo uy tín.

o Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, ngân hàng, FMCG, công nghệ, dịch vụ.

• Kiến thức, kỹ năng:

o Hiểu biết sâu về các mô hình học tập, phương pháp đào tạo hiện đại, thiết kế chương trình đào tạo.

o Kỹ năng quản lý dự án, quản lý ngân sách đào tạo.

o Am hiểu các nền tảng đào tạo số (LMS, e-learning, gamification, AI ứng dụng trong đào tạo).

o Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, huấn luyện, truyền cảm hứng và tổ chức sự kiện đào tạo.

o Kỹ năng phân tích, tổng hợp dữ liệu, đo lường hiệu quả đào tạo.

o Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết tiếng Anh.

• Phẩm chất cá nhân:

o Tư duy chiến lược, sáng tạo, đổi mới.

o Chủ động, trách nhiệm, tinh thần phục vụ và hợp tác.

o Đam mê phát triển con người, mong muốn tạo giá trị cho tổ chức.