Chuyên Viên Cao Cấp Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

Đăng nhập để xem mức lương 313 lượt xem - Hết hạn trong 6 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Thu nhập và thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp MIC
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6

Mô Tả Công Việc

- Xây Dựng Quy Trình Quản Lý Chất Lượng, Rule Xử Lý Vi Phạm TSA của Trung Tâm TeleSales
- Tham gia xây dựng, thử nghiệm và đánh giá các kịch bản bán sản phẩm; xây dựng các quy trình sản xuất, quy trình thử nghiệm; kiểm tra, giám sát quy trình nghiên cứu, thử nghiệm và triển khai bán hàng
- Thực hiện việc kiểm tra chất lượng các công đoạn theo kịch bản, quy trình bán hàng và qui định của công ty; đảm bảo chât lượng được kiểm soát 100% tại các công đoạn.
- Duy trì hệ thống chất lượng, lập kế hoạch kiểm tra định kỳ; lưu hồ sơ các hạng mục kiểm tra; lập các báo cáo về sự không phù hợp xảy ra trong quá trình kiểm tra.
- Các nhiệm vụ khác do ban lãnh đạo phân giao
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Đại học trở lên, chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế
- Đã làm việc trực tiếp trong ngành tài chính, ngân hàng hoặc lĩnh vực khác có liên quan đến chuyên môn tài chính, ngân hàng, FMCG từ 5 năm trở lên
- Biết các thông tin về tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mô hình tổng thể của Mcredit thông qua các phương tiện truyền thông
- Biết các sản phẩm, dịch vụ mà Mcredit đang cung cấp; mô hình bán hàng cơ bản của tài chính tiêu dùng
- Hiểu và có thể vận dụng, thực hiện các bước đơn giản theo quy trình bán hàng thông thường của sản phẩm cho vay; nắm được logic vận hành cơ bản của hệ thống lõi ngân hàng/hệ thống quản lý quản vay/hệ thống luân chuyển hồ sơ khoản vay
- Có khả năng làm việc theo nhóm và kết nối với các đơn vị nội bộ, đối tác nhằm triển khai kế hoạch của dự án đảm bảo đúng tiến độ và mục tiêu dự án

Địa Điểm Làm Việc

Tòa Nhà Trường Thịnh, Số 1 Phùng Chí Kiên, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Xem toàn bộ hồ sơ công ty

Công ty Tài Chính TNHH Một thành viên MB ( Tên viết tắt MCredit ) được thành lập theo Giấy phép số 27/GP-NHNN của Ngân hàng Nhà nước cấp ngày 4/2/2016 và Giấy CNĐKHĐ số <0107349019> do Phòng Đăng ký KD – Sở KHĐT HN cấp ngày <10/03/2016>. MCredit là công ty thành viên với 100% vốn sở hữu của Ngân hàng TM CP Quân Đội – Ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam;
Dựa trên những nền tảng kinh doanh, thương hiệu và dịch vụ vượt trội của MB, MCredit kế thừa và phát huy những giá trị mà MB đang có, để xây dựng MCredit trở thành một trong những công ty tài chính hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cho vay tài chính tiêu dùng, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tiện ích, nhanh chóng , tin cậy và hiệu quả.
Đặc biệt, MCredit hướng tới việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với các chính sách đãi ngộ tốt nhất cho cán bộ nhân viên. Để đáp ứng nhu cầu phát triển và kiện toàn tổ chức, MCredit trân trọng tuyển dụng các ứng viên tiềm năng, có năng lực, tâm huyết và sáng tạo trong môi trường năng động.

Xem toàn bộ thông tin công ty
Tầng 12, tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
5.000-9.999 nhân viên
Bộ phận Tuyển dụng
CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

360 giờ học linh động, phù hợp với học viên vừa học vừa làm.

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do Đại học Côte d’Azur (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu.

Cơ hội tìm kiếm học bổng Tiến sĩ tại Anh, Pháp và các nước khác dễ dàng hơn.