Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chất Lượng (Data Analyst)

1: Triển khai các hoạt động phân tích diễn biến, xu hướng thị trường & đối thủ cạnh tranh
 Thu thập các xu hướng thị trường và dữ liệu nội bộ để tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh và đưa ra các khuyến nghị cũng như cải tiến cho hoạt động kinh doanh.
 Phát triển các báo cáo ngành, xu hướng thị trường và đối thủ để làm nổi bật các xu hướng kinh doanh, dự báo các cơ hội cải tiến.
2: Triển khai các hoạt động nghiên cứu, phân tích nhu cầu, hành vi và trải nghiệm khách hàng
 Tham gia xây dựng phương pháp/ công cụ nghiên cứu, phân tích nhu cầu, hành vi và trải nghiệm khách hàng.
 Thực hiện triển khai các khảo sát, nghiên cứu theo mục tiêu dự án và theo từng nhóm đối tượng.
 Thực hiện các báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu và đề xuất các thay đổi/phát triển về sản phẩm/dịch vụ, định hướng tiếp cận khách hàng dựa trên kết quả khảo sát.
 Giám sát nhà cung cấp trong việc triển khai các hoạt động nghiên cứu và phân tích đảm bảo kết quả bàn giao đạt chất lượng theo đúng yêu cầu.
 Xây dựng tài liệu và kế hoạch nghiên cứu phù hợp với yêu cầu của Công ty và nhu cầu theo từng mảng kinh doanh của Khối.
3: Xây dựng hệ thống thu thập, trực quan hóa dữ liệu và lưu trữ báo cáo tự động
 Thiết kế, phát triển hệ thống trực quan hóa và lưu trữ báo cáo tự động. Định kỳ thực hiện tinh chỉnh, cải tiến hệ thống thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu và các chiến lược khác nhằm tối ưu hóa hiệu quả và chất lượng thống kê.
 Sử dụng các kỹ thuật và công cụ mô hình hóa dữ liệu, kinh tế và thống kê để tối ưu hóa trong báo cáo. Tổ chức và phân tích dữ liệu, tạo biểu đồ và đồ thị, đồng thời trình bày các phát hiện trong báo cáo.
 Thực hiện xuất bản các báo cáo tự động theo các mục tiêu kinh doanh, mục tiêu nghiên cứu.
 Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dữ liệu và hệ thống thông qua việc phối hợp và thống nhất với các bộ phận liên quan