Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Danh Mục Khách Hàng

Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Danh Mục Khách Hàng

$900 - $1300 2475 views - Expires in 21 days

What We Can Offer

Thu nhập và thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp MIC
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6

Job Description

- Thực hiện phân lớp nhóm khách hàng hiện hữu, phân tích đặc điểm hành vi của các nhóm để từ đó đề xuất các chiến lược khai thác và quản lý phù hợp cho từng nhóm.
- Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các chương trình tăng cường bán chéo và bán thêm cho khách hàng hiện hữu, gia tăng tỷ lệ khách hàng nắm giữ sản phẩm...
- Thực hiện triển khai và tính toán chương trình tích điểm đổi quà dành cho khách hàng thân thiết (Loyalty), đánh giá liên tục hiệu quả chương trình và đề xuất các biện pháp nhằm cải tiến quy trình và hiệu quả của chương trình.
- Đề xuất và triển khai các chương trình giữ chân khách hàng chủ động và các chương trình kích hoạt lại khách hàng ngủ đông nhằm tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.
- Quản lý hiệu quả tài chính của phân khúc khách hàng, sản phẩm. Đề xuất và triển khai các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tài chính: Tăng doanh thu, tối ưu chi phí…
- Tham gia thực hiện các sáng kiến của trung tâm, khối, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ
Read full Job Descriptions

Job Requirements

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan đến Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Tài chính - Doanh nghiệp, Quản trị kinh doanh,...
- Có từ 3 năm kinh nghiệm liên quan đến Quản lý danh mục khách hàng, Phân tích kinh doanh, Quản trị hiệu quả hoạt động, Quản lý kế hoạch kinh doanh trong mảng tài chính/ ngân hàng
- Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (Excel, SQL, Power BI, VBA, Python,...)
- Kỹ năng phân tích và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Ngoại ngữ (Tiếng Anh): TOEIC 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
- Thích ứng với công nghệ số, linh hoạt và nhạy bén

Job Locations

Tầng 9,10,11,12 Tòa nhà MB Bank, số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Who We Are

Được thành lập từ năm 2016, Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn MB Shinsei (Mcredit) là công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Quân đội (thuộc MB Group) và Ngân hàng Shinsei (Nhật Bản).

Mcredit tin tưởng rằng, với những thế mạnh nền tảng vững chắc từ các cổ đông lớn là MBBank và Shinsei Bank, định hướng chiến lược rõ ràng, sự dẫn dắt của đội ngũ lãnh đạo trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm, tràn đầy nhiệt huyết cùng đội ngũ nhân viên trẻ trung, sáng tạo, môi trường làm việc linh hoạt (Agile), Mcredit sẽ trở thành Công ty cung cấp dịch vụ tài chính số thuận tiện nhất cho khách hàng.

Đặc biệt, Mcredit hướng tới việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với các chính sách đãi ngộ tốt nhất cho cán bộ nhân viên. Để đáp ứng nhu cầu phát triển và kiện toàn tổ chức, Mcredit trân trọng tuyển dụng các ứng viên tiềm năng, có năng lực, tâm huyết và sáng tạo trong môi trường năng động.

Read more Show less

Company Benefits

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Tự hào là công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Quân đội (thuộc MB Group) và Ngân hàng Shinsei (Nhật Bản), mức thu nhập và chế độ đãi ngộ tại Mcredit luôn thuộc top cạnh tranh so với thị trường. Ngoài thu nhập hàng tháng, thưởng tài chính luôn là một trong những yếu tố hấp dẫn nhân tài về với công ty. Mcredit hướng tới xây dựng đội ngũ nhân sự trẻ, có tiềm năng, trình độ chuyên môn cao và tràn đầy nhiệt huyết thông qua việc tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, năng động đi kèm với nhiều hoạt động gắn kết giúp nhân viên mở rộng các mối quan hệ, hiểu rõ hơn về hệ thống cũng như đồng nghiệp.

ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN

Với mục tiêu trở thành Công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu tại Việt Nam, Mcredit xác định con người là năng lực cốt lõi và là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, bên cạnh việc ưu tiên đầu tư cho công nghệ, Mcredit luôn chú trọng tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự thông qua các hoạt động: • Cấp trên đào tạo cấp dưới, chuyên viên cấp cao đào tạo cấp thấp hơn.  • Cán bộ, nhân viên đồng thời có cơ hội được huấn luyện và học hỏi từ các chuyên gia về ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam và nước ngoài.  • Tham gia các chương trình đào tạo theo chức danh, theo chương trình hành động từng thời kỳ của công ty và tập đoàn MB

NGHỈ PHÉP VÀ CÁC PHÚC LỢI KHÁC

• Nghỉ phép: 12 ngày. Mỗi 5 năm được tăng thêm 1 ngày theo quy định của luật Lao Động • Nghỉ lễ Tết: 11 ngày theo quy định luật lao động Việt Nam • Nghỉ ốm: hưởng nguyên lương đóng BHXH (75% do BHXH chi trả, 25% do Công ty chi trả) • Ngày sinh nhật: Nghỉ hưởng nguyên lương 01 ngày (chế độ tương đương ngày nghỉ phép) • Bảo hiểm: Bên cạnh Bảo hiểm bắt buộc theo quy định, Mcredit hỗ trợ Bảo hiểm sức khỏe MIC theo quy định hàng năm của công ty. • Chế độ dành riêng cho các mẹ đang nuôi con nhỏ: Happy mom’s room, Happy mom’s hour (được nghỉ tối đa 2h/tháng để đưa đón con đi học từ cấp 1 trở xuống).Các chế độ khác (khám sức khỏe định kỳ hàng năm, nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau…) theo quy định của MC từng thời kỳ.

Company Office

Company Location

Tầng 9,10,11,12 Tòa nhà MB Bank, số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội• Website: https://mcreditjobs.com/

Company Size

5,000-9,999
staffs

Chương trình THẠC SĨ QUẢN TRỊ & THƯƠNG MẠI - Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC THĂNG LONG | ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

Chương trình THẠC SĨ QUẢN TRỊ & THƯƠNG MẠI - Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC THĂNG LONG | ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

Bằng Thạc sỹ chính quy quốc tế từ Pháp, được bộ GD-ĐT VN công nhận

Mang tính ứng dụng cao và phát triển kỹ năng quản lý

Gia nhập cộng đồng Alumni (Doanh nhân, Chủ doanh nghiệp nhiều lĩnh vực)