Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (PRM) - Lương Cứng 25 Triệu VNĐ/ Tháng + Incentive

• Quản lý, chăm sóc danh mục KHƯT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;

• Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng;

• Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng;

• Tư vấn các sản phẩm dành cho khách hàng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, bảo hiểm, Bất đồng sản hàng hiệu, ngoại tệ (FX), thẻ tín dụng,..;

• Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế;

• Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên (Được đào tạo về sản phẩm, quy định của ngân hàng trước khi vào làm việc);

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính ngân hàng; hoặc các ngành có liên quan ....

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong mảng KHUT, tín dụng, bảo hiểm, Bất động sản hàng hiệu , bán hàng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.

• Ưu tiên kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng . Am hiểu hành vi và có khả năng phân tích nhu cầu của KHƯT, có khả năng tư vấn gói giải pháp tài chính tổng thể cho khách hàng;

• Khả năng học hỏi và nắm bắt nhanh, Chịu khó, chịu được láp lực công việc. Có tư duy Sales tốt.

QUYỀN LỢI

• Lương cứng: Từ 25 triệu VNĐ/ Tháng + Incentive

• Được hỗ trợ nguồn khách hàng VIP có sẵn tại Techcombank

• Lộ trình thăng tiến lên các vị trí cấp cao rõ ràng (Giám đốc dịch vụ Ngân hàng ưu tiên; Giám đốc chi nhánh…) trong vòng 24 – 36 tháng;

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến