Chuyên Viên Cao Cấp Quản Trị Dữ Liệu Vận Hành (Senior Data Steward)

Mô tả công việc:

Đảm bảo chất lượng, tính toàn vẹn, tính nhất quán và mức độ tuân thủ của dữ liệu nghiệp vụ vận hành trong toàn bộ vòng đời dữ liệu. Vai trò Senior Data Steward chịu trách nhiệm quản trị dữ liệu đầu cuối cho các mảng nghiệp vụ vận hành được phân công, phối hợp với Data Owner và Khối Công nghệ thông tin (Tech) cùng Khối dữ liệu nhằm nâng cao hiệu quả khai thác và quản trị dữ liệu trong toàn Khối Vận hành.

Quản lý Chất lượng Dữ liệu (Data Quality Management)

• Xây dựng, duy trì và đánh giá hiệu quả các quy tắc chất lượng dữ liệu nghiệp vụ (business data quality rules).

• Giám sát, phát hiện và xử lý các vấn đề như dữ liệu sai lệch, thiếu, trùng lặp; điều phối và thúc đẩy việc chỉnh sửa, làm sạch và làm giàu dữ liệu trong phạm vi quản lý/phân công.

• Theo dõi và cập nhật các chỉ số chất lượng dữ liệu (DQ KPI); phối hợp xây dựng dashboard chất lượng dữ liệu định kỳ.

• Phân tích nguyên nhân gốc rễ (root cause) các vấn đề chất lượng dữ liệu và đề xuất biện pháp khắc phục.

Xây dựng & Chuẩn hóa Danh mục Dữ liệu, Từ điển Dữ liệu (Data Catalog, Data Dictionary)

• Phối hợp các đơn vị nghiệp vụ xây dựng, rà soát và quản lý Danh mục dữ liệu, đảm bảo mô tả đầy đủ phạm vi, cấu trúc và đặc tính dữ liệu.

• Xây dựng và cập nhật từ điển dữ liệu (Data Dictionary) và từ điển nghiệp vụ (Business Glossary), bao gồm định nghĩa, tiêu chuẩn, quy tắc nghiệp vụ, nguồn gốc và ý nghĩa dữ liệu.

• Phối hợp xác định, phân công và duy trì trách nhiệm sở hữu dữ liệu (Data Ownership) cho từng đơn vị nghiệp vụ; hỗ trợ Data Owner triển khai các hoạt động quản trị dữ liệu.

• Rà soát và cập nhật mô hình dữ liệu chuẩn (Golden Data Source); ghi nhận và duy trì thông tin về luồng tích hợp và dòng dữ liệu (Data lineage) nhằm đảm bảo tính minh bạch và nhất quán của dữ liệu.

• Hỗ trợ thiết lập và quản lý cơ chế phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò người dùng (Role-based Access Control - RBAC).

• Phối hợp với các phòng ban nghiệp vụ trong Khối Vận hành, Khối CNTT, Khối dữ liệu trong việc quản lý vòng đời dữ liệu: lưu trữ, hủy, ẩn danh, thu hồi dữ liệu khi hết thời hạn sử dụng.

Bảo mật Dữ liệu, Tuân thủ và Quản lý Quyền truy cập (Data Privacy, Compliance & Access Control)

• Phối hợp triển khai các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn quản trị dữ liệu theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp luật (GDPR, Nghị định 13/2023/NĐ-CP,…).

• Theo dõi việc tuân thủ bảo vệ dữ liệu cá nhân trong các mảng nghiệp vụ phụ trách, bao gồm mục đích xử lý, thời hạn lưu trữ, phạm vi chia sẻ.

• Phối hợp rà soát và kiểm soát việc chia sẻ dữ liệu theo đúng quy định về quyền truy cập và bảo mật.

• Hỗ trợ Data Owner trong việc phê duyệt và theo dõi các yêu cầu chia sẻ hoặc truy cập dữ liệu.

- Tốt nghiệp đại học trở lên, ngành Kỹ thuật dữ liệu (CNTT, Khoa học dữ liệu…) hoặc Tài chính – Ngân hàng (Kinh tế, Quản trị kinh doanh…).

- 1–3 năm kinh nghiệm trong: quản lý dữ liệu, chất lượng dữ liệu, phân tích dữ liệu, phân tích nghiệp vụ.

- Ưu tiên có kinh nghiệm dự án: Data Governance, Data Quality, MDM, Data Catalog, Data-driven transformation.

- Hiểu biết về chuẩn quản trị dữ liệu: DAMA-DMBOK, DCAM.

- Nắm vững quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân (NĐ 13/2023, TT 09/2020…).

- Thành thạo công cụ: Collibra, Informatica, Alation, Talend, Microsoft Purview, Apache Atlas, IBM…

- Kỹ năng SQL từ cơ bản đến nâng cao.

- Kỹ năng phối hợp liên phòng ban, giao tiếp tốt giữa kỹ thuật và nghiệp vụ.

- Tư duy logic, cẩn trọng, khả năng xử lý vấn đề tốt.

- Ưu tiên hiểu biết nghiệp vụ: khách hàng, tín dụng, vận hành, thanh toán, rủi ro.