Chuyên Viên Cao Cấp Vận Hành Nghiệp Vụ

Nhiệm vụ chính:

• Tham gia xây dựng, chuẩn hóa và vận hành các quy trình nghiệp vụ chuyển mạch tài chính (thanh toán, bù trừ, chuyển tiền nhanh, thẻ, QR, v.v.).

• Phối hợp với các ngân hàng thành viên, tổ chức trung gian thanh toán để triển khai kết nối kỹ thuật – nghiệp vụ, bao gồm:

- Tiếp nhận yêu cầu kết nối;

- Khai báo và quản trị các thông tin trên hệ thống

- Hỗ trợ kiểm thử, đánh giá kết quả UAT/SIT;

- Hỗ trợ nghiệm thu, đưa dịch vụ vào vận hành chính thức.

• Theo dõi, giám sát vận hành hàng ngày các hệ thống chuyển mạch; xử lý sự cố, phối hợp với các đơn vị kỹ thuật, CNTT để đảm bảo dịch vụ không gián đoạn.

• Thực hiện đối soát giao dịch, bù trừ, thanh quyết toán định kỳ với các ngân hàng thành viên, tổ chức trung gian thanh toán và các đối tác liên quan; đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và kịp thời.

• Quản lý thông tin về thành viên, dịch vụ, luồng giao dịch, biểu phí, hạn mức, lịch vận hành…

• Tham gia xây dựng hệ thống báo cáo, quản lý phí – doanh thu dịch vụ và theo dõi công nợ phải thu/phải trả với các bên liên quan.

• Cập nhật, phân tích các văn bản quy định của Ngân hàng Nhà nước, quy định pháp lý liên quan đến hoạt động thanh toán và chuyển mạch, để đề xuất điều chỉnh quy trình nghiệp vụ phù hợp.

• Đóng góp ý kiến chuyên môn trong quá trình xây dựng quy định nội bộ, thỏa thuận dịch vụ với ngân hàng thành viên và đối tác.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

Requirements:

Yêu cầu năng lực & kinh nghiệm

• Trình độ học vấn: Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan.

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành nghiệp vụ, thanh toán, thẻ, chuyển tiền tại ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán hoặc công ty chuyển mạch tài chính.

• Ưu tiên ứng viên từng tham gia triển khai kết nối dịch vụ với ngân hàng/đối tác.

Kiến thức chuyên môn:

• Am hiểu quy trình vận hành nghiệp vụ thanh toán điện tử, chuyển mạch, bù trừ, quyết toán.

• Nắm vững các quy định pháp lý liên quan đến hoạt động thanh toán tại Việt Nam (Thông tư, Quyết định của NHNN).

• Có hiểu biết cơ bản về mô hình hệ thống thanh toán, API kết nối, quy trình test hệ thống (SIT/UAT).

Kỹ năng:

• Kỹ năng phối hợp và giao tiếp hiệu quả với nhiều bên liên quan (đối tác, ngân hàng thành viên, nội bộ).

• Tư duy phân tích, giải quyết vấn đề tốt.

• Cẩn thận, chính xác, có tinh thần trách nhiệm cao.

• Tiếng Anh đọc – viết chuyên ngành tốt.

Quyền lợi:

Lương và Trợ cấp:

• Lương tháng 13, thưởng doanh số hàng năm, thưởng dự án, thưởng doanh số (theo vị trí).

• Phụ cấp ăn trưa: 730.000đ/tháng.

• Thưởng Lễ Tết: 2.5 - 5tr VND/năm.

• Phép năm: Tối đa 20 ngày/năm (theo cấp nhân sự).

• Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, phí bảo hiểm PVI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm .

• Máy tính xách tay, màn hình và các phương tiện/tài khoản/công cụ cần thiết khác cho công việc.

Cơ hội nghề nghiệp:

• Xét tăng lương hàng năm và cơ hội thăng tiến.

• Con đường sự nghiệp đa dạng: Quản lý hoặc Chuyên gia và cơ hội điều chuyển nội bộ giữa các team.

• Nguồn học miễn phí trên các nền tảng Udemy, Coursera, O'relly; hội thảo nội bộ, tài trợ chứng nhận và Cố vấn độc quyền (C-level).

• Công nhận và khen thưởng ở cấp độ nhóm và Công ty.

Môi trường làm việc:

• Không gian làm việc mở và thúc đẩy cả sự tập trung cá nhân và các hoạt động làm việc theo nhóm.

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hợp tác.

• Khu thư giãn: chơi game, bóng bàn, yoga, phòng tập thể dục, phòng tắm.

• Teambuilding hàng quý/ hàng năm & các sự kiện nội bộ gắn kết.