Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng/customer Service

Địa Điểm Làm Việc: Hà Nội | Hồ Chí Minh
$600 - $800 1841 lượt xem - Hết hạn trong 3 ngày
Mức độ phù hợp công việc - Xem chi tiết

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Lương: cạnh tranh, theo năng lực và kinh nghiệm. Cơ hội gia tăng thu nhập nhanh theo hiệu quả.
Thưởng tháng, quý, năm, teambuilding, du lịch, chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định.
Cơ hội thăng tiến tốt, có cơ hội nhận thưởng cổ phần khi có đóng góp tích cực

Mô Tả Công Việc

- Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung cấp (sản phẩm công ty là xe máy điện: bán xe và cho thuê xe máy điện)
- Tiếp nhận, trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh online như facebook, zalo, website, hotline để phản hồi kịp thời chính xác các thông tin
- Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm - dịch vụ của Công ty
- Tiếp nhận khiếu nại và giải quyết vấn đề, sự cố phát sinh và khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tiếp nhận thông tin về bảo hành, bảo dưỡng, sữa chữa khách hàng kết nối đến bộ phận bảo hành
- Báo cáo tiến độ và kết quả công việc với cấp trên hàng ngày
- Thời gian làm việc: Từ thứ Hai - Thứ Sáu và Thứ Bảy cách tuần, từ 8;30 - 17:30 ( nghỉ trưa 1h)
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

Chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Marketing…và các ngành có liên quan.
Kinh nghiệm:
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, trực page ưu tiên làm trong lĩnh vực ô tô, xe máy hoặc các ngành liên quan;
- Có khả năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, chốt sales;
Giọng nói: Không nói ngọng, không có âm vực địa phương, phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe;
- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo, có kỹ năng tra cứu thông tin nhanh, tốc độ đánh máy và nhập liệu tốt;
- Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, biết lắng nghe;
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng, có khả năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng;
- Có trách nhiệm trong công việc, có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.

Địa Điểm Làm Việc

Số 11A, Ngõ 36 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội
860/55 Xô Viết Nghệ tĩnh, Phường 25, Bình Thạnh, HCM

Về Chúng Tôi

Chúng tôi là Selex Motors, một startup trong lĩnh vực xe điện thông minh. Mục đích của chúng tôi là phát triển các phương tiện điện thông minh và khai thác năng lượng tái tạo để giúp xây dựng một tương lai Việt Nam bền vững. Chúng tôi đã phát triển thành công hệ sinh thái toàn diện và tối ưu cho xe máy điện, với các lợi thế đột phá hướng tới thúc đẩy sự phổ cập của xe máy điện trong tương lai gần. Hiện chúng tôi đang tập trung mở rộng hệ sinh thái ở Việt Nam và tiến tới ở các nước trong khu vực. Tầm nhìn của chúng tôi là sẽ xây dựng Selex Motors trở thành 1 Tesla của Đông Nam Á.
Selex Motors là 1 tập thể có trình độ cao, có kinh nghiệm học tập và làm việc từ nhiều nước trên thế giới như Mỹ, Nhật, Hà Lan, Hàn Quốc, Israel ... cùng chia sẻ khát vọng xây dựng 1 công ty công nghệ cao, phát triển bền vững, lâu dài có khả năng cạnh tranh với thế giới.
Với sự đồng hành của các quỹ đầu tư uy tín, trong đó có của Ngân hàng phát triển châu Á ADB, chúng tôi đang phát triển nhanh và đang tìm kiếm các nhân sự tài năng và tâm huyết để giải quyết các bài toán thử thách trong nhiều lĩnh vực. Tại Selex Motors, chúng tôi khuyến khích tinh thần dám nghĩ, dám làm, không sợ thất bại. Thử thách do đó chỉ là sự say mê trong công việc, thất bại chỉ là động lực cho hành trình tới đích.
Nếu bạn có cùng chí hướng, hay liên lạc với chúng tôi!
Tại Hà Nội: Số 56, Ngõ 18 Mạc Thái Tổ, Cầu Giấy, Hà Nội
Tại Hồ Chí Minh: 860 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP HCM
Tại Huế: Minh Mạng, Thành phố Huế
Xem thêm Rút gọn

Phúc Lợi Công Ty

Salary

Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực, kinh nghiệm

Bonus

Thưởng theo quy định công ty, thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh…

Healthcare Plan

Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc- Được tham gia hoạt động teambuilding, quà các ngày lễ Tết...

Working Environment

Môi trường năng động, thân thiện, trẻ trung.

Projects

Được tham gia vào dự án khởi nghiệp tham vọng với đội ngũ nhân sự chất lượng cao, có lý tưởng và tâm huyết

Career Path

Được bổ nhiệm các vị trí cao hơn khi thể hiện được năng lực làm việc

Hình Ảnh Văn Phòng

Địa Điểm Công Ty

Địa điểm làm việc tại Hà Nội: số 11A, Ngõ 36 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội

Quy Mô Công Ty

100-499
nhân viên

Liên Hệ

Phòng nhân sự

Bảo Hiểm Sức Khỏe Cho Người Dùng VietnamWorks | Hợp tác cùng Tokio Marine Vietnam

Bảo Hiểm Sức Khỏe Cho Người Dùng VietnamWorks | Hợp tác cùng Tokio Marine Vietnam

Mức phí tốt nhất chỉ từ 600.000 VND/năm

Cung cấp bảo hiểm cho người thân: Cha Mẹ (lên tới 70 tuổi) và Con

Vững vàng sức khoẻ, vững tâm sự nghiệp