Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
- Biên soạn cập nhật thông tin trang web 1090 toàn Tổng công ty.
- Giải đáp các phản ánh, thắc mắc của khách hàng qua hệ thống email chăm sóc khách hàng; app My MobiFone, Web Portal.
- Báo cáo, đánh giá tình hình phản ánh/khiếu nại về các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Tổng hợp, phân tích các phản ánh, thắc mắc của khách hàng và đề xuất chính sách cải tiến.
Yêu Cầu Công Việc
2. Ngoại ngữ: Anh văn tối thiểu bằng B, ưu tiên có chứng chỉ TOEIC,TOEFL, IELTS…
3. Yêu cầu trình độ đại học/thạc sĩ (hệ chính quy, trường công lập trong nước hoặc nước ngoài)/tiến sĩ thuộc các chuyên ngành Ngữ văn Trung Quốc.
QUYỀN LỢI
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động; được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, năng lực, nghiệp vụ.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ: du xuân, nghỉ mát hè, chế độ chính sách về BHXH theo quy định, chế độ phúc lợi bảo hiểm sức khỏe đặc biệt (với Công ty lớn, có uy tín Bảo Minh, bảo hiểm hàng không,…)., khám sức khỏe định kỳ, trang bị đồng phục hàng năm, thưởng hoàn thành kế hoạch …
- Tổng thu nhập từ 250 triệu/năm và tăng hàng năm theo kết quả thực hiện công việc; Hưởng chế độ điện thoại liên lạc nghiệp vụ cho CBCNV (410.000/tháng) và các chế độ ưu đãi khi sử dụng dịch vụ khác của MobiFone; Tiền ăn ca: 44.000 đồng/ngày công.
- Ký Hợp đồng lao động chính thức với Tổng công ty Viễn thông MobiFone.
YÊU CẦU VỀ HỒ SƠ DỰ TUYỂN:
1. Bìa hồ sơ ghi rõ: Chức danh dự tuyển, số điện thoại, email và địa chỉ liên lạc của ứng viên;
2. Đơn xin việc viết tay (nêu rõ vị trí dự tuyển, quá trình học tập, công tác và kinh nghiệm (nếu có);
3. Sơ yếu lý lịch khai đầy đủ về bản thân và gia đình, có dán ảnh, xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú trong 6 tháng gần nhất.
4. Bản sao (có công chứng): Các văn bằng (hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời còn hiệu lực), Chứng chỉ, Bảng điểm; Hộ khẩu, CMND/CCCD; Trường hợp ứng viên có bằng tốt nghiệp các trường nước ngoài: nếu trúng tuyển, yêu cầu phải nộp giấy công nhận văn bằng của Cục quản lý chất lượng thuộc Bộ Giáo dục và đào tạo trước khi kết thúc thử việc.
5. Bản chính giấy khám sức khỏe (thời hạn không quá 60 ngày tính đến ngày nộp hồ sơ);
6. Giấy tờ xác nhận kinh nghiệm công tác (nếu có).
7. Trường hợp thí sinh không có Hộ khẩu thường trú tại TPHCM phải có đơn và cam kết làm việc lâu dài tối thiểu 3 năm.
8. 02 ảnh 3x4 mới nhất;