Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế - Tiếng Trung

Thương lượng 6524 lượt xem - Hết hạn trong 10 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Thu nhập sau thuế và phúc lợi bình quân lên đến 20 triệu đồng/tháng
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, năng lực, nghiệp vụ
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động

Mô Tả Công Việc

- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng quốc tế (Tiếng Trung) qua tổng đài 9393.
- Biên soạn cập nhật thông tin trang web 1090 toàn Tổng công ty.
- Giải đáp các phản ánh, thắc mắc của khách hàng qua hệ thống email chăm sóc khách hàng; app My MobiFone, Web Portal.
- Báo cáo, đánh giá tình hình phản ánh/khiếu nại về các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Tổng hợp, phân tích các phản ánh, thắc mắc của khách hàng và đề xuất chính sách cải tiến.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

1. Tuổi: Dưới 35 tuổi;
2. Ngoại ngữ: Anh văn tối thiểu bằng B, ưu tiên có chứng chỉ TOEIC,TOEFL, IELTS…
3. Yêu cầu trình độ đại học/thạc sĩ (hệ chính quy, trường công lập trong nước hoặc nước ngoài)/tiến sĩ thuộc các chuyên ngành Ngữ văn Trung Quốc.

QUYỀN LỢI
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động; được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, năng lực, nghiệp vụ.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ: du xuân, nghỉ mát hè, chế độ chính sách về BHXH theo quy định, chế độ phúc lợi bảo hiểm sức khỏe đặc biệt (với Công ty lớn, có uy tín Bảo Minh, bảo hiểm hàng không,…)., khám sức khỏe định kỳ, trang bị đồng phục hàng năm, thưởng hoàn thành kế hoạch …
- Tổng thu nhập từ 250 triệu/năm và tăng hàng năm theo kết quả thực hiện công việc; Hưởng chế độ điện thoại liên lạc nghiệp vụ cho CBCNV (410.000/tháng) và các chế độ ưu đãi khi sử dụng dịch vụ khác của MobiFone; Tiền ăn ca: 44.000 đồng/ngày công.
- Ký Hợp đồng lao động chính thức với Tổng công ty Viễn thông MobiFone.

YÊU CẦU VỀ HỒ SƠ DỰ TUYỂN:
1. Bìa hồ sơ ghi rõ: Chức danh dự tuyển, số điện thoại, email và địa chỉ liên lạc của ứng viên;
2. Đơn xin việc viết tay (nêu rõ vị trí dự tuyển, quá trình học tập, công tác và kinh nghiệm (nếu có);
3. Sơ yếu lý lịch khai đầy đủ về bản thân và gia đình, có dán ảnh, xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú trong 6 tháng gần nhất.
4. Bản sao (có công chứng): Các văn bằng (hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời còn hiệu lực), Chứng chỉ, Bảng điểm; Hộ khẩu, CMND/CCCD; Trường hợp ứng viên có bằng tốt nghiệp các trường nước ngoài: nếu trúng tuyển, yêu cầu phải nộp giấy công nhận văn bằng của Cục quản lý chất lượng thuộc Bộ Giáo dục và đào tạo trước khi kết thúc thử việc.
5. Bản chính giấy khám sức khỏe (thời hạn không quá 60 ngày tính đến ngày nộp hồ sơ);
6. Giấy tờ xác nhận kinh nghiệm công tác (nếu có).
7. Trường hợp thí sinh không có Hộ khẩu thường trú tại TPHCM phải có đơn và cam kết làm việc lâu dài tối thiểu 3 năm.
8. 02 ảnh 3x4 mới nhất;

Địa Điểm Làm Việc

MM18 Trường Sơn, P.14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh

CÔNG TY DỊCH VỤ MOBIFONE KHU VỰC 2 THUỘC TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE (MOBIFONE) là doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực Viễn thông và Công nghệ Thông tin - Truyền Hình - Phân Phối và Bán lẻ - Đa phương tiện, nay cần tuyển dụng các vị trí làm việc tại khu vực TPHCM như sau:

Xem toàn bộ thông tin công ty
MM 18 Trường Sơn, P.14, Q.10, Tp. HCM
500-999 nhân viên
Phòng Nhân Sự
Chương trình THẠC SĨ QUẢN TRỊ & THƯƠNG MẠI - Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC THĂNG LONG | ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

Chương trình THẠC SĨ QUẢN TRỊ & THƯƠNG MẠI - Chuyên ngành THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ | ĐẠI HỌC THĂNG LONG | ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

Bằng Thạc sỹ chính quy quốc tế từ Pháp, được bộ GD-ĐT VN công nhận

Mang tính ứng dụng cao và phát triển kỹ năng quản lý

Gia nhập cộng đồng Alumni (Doanh nhân, Chủ doanh nghiệp nhiều lĩnh vực)