Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Văn Phòng Tập Đoàn Mường Thanh

- Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có); - Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên; - Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan; - Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác theo thực tế phát sinh; - Chủ động đóng góp sáng kiến cải thiện chất lượng công việc chuyên môn;

1. Yêu cầu tối thiểu: - Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học ngành Du lịch khách sạn hoặc Ngôn ngữ Văn hóa... - Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương Tiếng Anh ở trình độ Intermediate - Sử dụng thành thạo ứng dụng MS ở mức cơ bản 2. Ưu tiên: - Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Du lịch Khách sạn - Có hơn 1 năm kinh nghiệm CA KH trong ngành dịch vụ - Làm việc theo ca được phân công & sẵn sàng làm ngoài giờ khi có công việc phát sinh