Chuyên Viên Công Nợ BĐS Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng

• Nhận thông tin từ các bộ phận thuộc Trung tâm DVKH và Ban Kế toán/ Kiểm soát, giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán của Khách hàng.

• Thực hiện các bước thu và trả công nợ theo quy trình.

• Trực tiếp tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của Khách hàng về việc thanh toán tiền mua bất động sản, xử lý các khiếu nại của Khách hàng liên quan tới việc thanh toán.

• Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo số liệu công nợ theo ngày/ tuần/tháng/quý/năm hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng BP, GĐ DVKH, BLĐ Tập đoàn.

• Chấp hành các hoạt động về đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và dịch vụ tư vấn Khách hàng cao cấp.

• Các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng Bộ phận, GĐ DVKH, Ban Lãnh đạo Tập đoàn.

• Có kinh nghiệm tiếp xúc với Khách hàng bất động sản và các kinh nghiệm liên quan tới Công nợ, Thủ tục, CSKH, Pháp lý, Tư vấn bất động sản.

• Lợi thế khi tốt nghiệp đại học luật hoặc chuyên ngành luật các trường đại học

• Tư duy tích cực, có khả năng quản lý công việc và phân bổ hợp lí, khoa học.

• Tỉ mỉ, cần thận, có trách nhiệm trong việc bảo mật thông tin.

• Ngoại hình sáng, ưa nhìn, giao tiếp tốt, khéo léo trong công việc.

• Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.

• Có định hướng phát triển trong mảng Bất động sản, có tư duy Dịch vụ Khách hàng cao cấp.