Chuyên Viên Dịch Vụ Hậu Mãi (Level 2)

Chuyên Viên Dịch Vụ Hậu Mãi (Level 2)

Địa Điểm Làm Việc: Hồ Chí Minh
Đăng nhập để xem mức lương 108 lượt xem - Hết hạn trong 3 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Thưởng tháng lương 13, thưởng KPI và tăng lương định kỳ
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, được mua gói Bảo hiểm sức khỏe ngay từ ngày đầu tiên vào làm việc tại Ti
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty

Mô Tả Công Việc

***Làm việc tại: Công ty Tiki HN4, KCN Tân Quang, Văn Lâm, Hưng Yên

- Theo dõi đẩy nhanh tiến độ xử lý hàng, đảm bảo xử lý đúng quy trình và giữ đúng cam kết với khác hàng.
- Xử lý ticket, mail, kênh chat, liên quan đến khiếu nại về chất lượng bảo hành/đổi trả sản phẩm.
- Tư vấn khách hàng cách sử dụng, xử lý sự cố về các loại sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng..,
- Kiểm tra và xử lý đổi trả/bảo hành theo từng sản phẩm, làm việc với TTBH về chất lượng bảo hành và thời gian trả hàng.
- Đảm bảo tồn kho hàng hóa xử lý chính xác, kịp thời
- Thực hiện đúng qui trình của Hậu mãi và hướng dẫn cho nhân viên / cộng tác viên mới.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Bằng Trung cấp, cao đẳng, đại học
- Tốt nghiệp các trường về kĩ thuật điện, điện tử là 1 lợi thế, chủ yếu là thiết bị điện tử, gia dụng,..
- Có kiến thức về sử dụng vi tính văn phòng cơ bản: Word, Excel.
- Tinh thần nhiệt huyết , năng động, chịu khó học hỏi

***Quyền lợi:
- Thu nhập ổn định từ 8-9 triệu
- Thưởng tháng lương 13, thưởng KPI và tăng lương định kỳ
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, được mua gói Bảo hiểm sức khỏe ngay từ ngày đầu tiên vào làm việc tại Tiki
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Địa Điểm Làm Việc

Viettel Complex Building, Hẻm 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12 (Quận 10), Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tiki (short for “Tìm kiếm & Tiết kiệm”, which means “Search & Save”) is Vietnam’s fastest and most trusted B2C e-commerce platform. Tiki is Vietnam’s most trusted e-commerce platform. We are the first in the country to offer 2-hour delivery. Tiki has the highest NPS score amongst all e-commerce platforms in Vietnam. Customer trust and satisfaction are at the heart of everything we do. Harmony and learning is the core foundation of our culture.

In an already fast-growing Vietnam e-commerce market, Tiki is experiencing exceptional growth. With growth comes interesting and unique problems. Vietnam market with it’s diverse and emerging seller base, densely populated city logistics and growing consumer spending online - not only for products but also for services, presents unique product and technology building opportunities. We are in a heavy technology investment mode with many new things to build. In that context --- Tiki indeed provides career-building, full lifecycle innovation product building opportunities.

Xem toàn bộ thông tin công ty
Công ty Tiki HN4, KCN Tân Quang, Văn Lâm, Hưng Yên
1.000-4.999 nhân viên
TIKI Corporation
CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

360 giờ học linh động, phù hợp với học viên vừa học vừa làm.

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do Đại học Côte d’Azur (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu.

Cơ hội tìm kiếm học bổng Tiến sĩ tại Anh, Pháp và các nước khác dễ dàng hơn.