Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Đăng nhập để xem mức lương 404 lượt xem - Hết hạn trong 8 giờ

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Thưởng các ngày lễ, Tết, Tháng lương 13, Thưởng KPIs cuối năm
Chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp và kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm
12 ngày nghỉ phép + 2 ngày nghỉ ốm có hưởng lương

Mô Tả Công Việc

-Tiếp nhận và xử lý tối đa yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán (chứng khoán niêm yết, chưa niêm yết, đấu giá, chào mua công khai, chứng quyền, quỹ mở … )
-Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng Quy trình;
-Hướng dẫn/ Hỗ trợ khách hàng tiến hành các thủ tục khai báo theo quy định của từng loại hình sản phẩm/ dịch vụ;
-Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng;
-Phối hợp các bộ phận liên quan ( giao dịch- lưu ký, Giao dịch điện tử, Dịch vụ tài chính, kế toán…) để thực hiện các yêu cầu của khách hàng một cách hoàn thiện.
-Thực hiện kiểm tra, hoàn thiện chứng từ cuối ngày, chứng từ giao dịch (tiền/ lệnh) phát sinh trong ngày.
-Tham gia test hệ thống các phân hệ liên quan của bộ phận.
-Hỗ trợ, hướng dẫn nhân viên mới, chưa có kinh nghiệm.
-Thực hiện Báo cáo định kỳ hoặc theo sự phân công khác của Trưởng/ Phó phòng Dịch vụ khách hàng.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

-Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế, Luật;
-Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong ngành;
-Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, nhiệt tình trong công việc, nhanh nhẹn, chịu khó, cẩn thận trong công việc;
-Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word/ Excel/Powerpoint;
-Ưu tiên ứng viên có kiến thức về chứng khoán, thị trường chứng khoán hoặc có chứng chỉ đào tạo chứng khoán;
-Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
-Khả năng phân tích và xử lý tình huống tốt;
-Tiếng Anh: có khả năng nghe, nói, đọc viết tốt;
-Ưu tiên ứng viên có ngoại hình khá

Địa Điểm Làm Việc

72 Nguyễn Huệ, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Xem toàn bộ hồ sơ công ty

SSI - định chế tài chính hàng đầu và uy tín tại Việt Nam , với tiềm lực tài chính vững mạnh, đội ngũ cán bộ hùng hậu, chuyên nghiệp, SSI luôn cung cấp cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ vượt trội và luôn đảm bảo tối đa lợi ích cổ đông. SSI là cửa ngõ vào thị trường của các nhà đầu tư quốc tế với nhiều họat động kết nối và có mạng lưới hoạt động rộng tại những thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Nha Trang, Vũng Tàu. SSI liên tục được vinh danh với các giải thưởng quan trọng mang tầm cỡ quốc tế: “The Best Fund house in Vietnam”, “Best Broker in Vietnam”, “Best Investment Bank”… bởi Asia Asset Management, Asian Investor và Finance Asia…..

SSI không chỉ đem lại cho bạn một môi trường làm việc chuyên nghiệp, luôn có cơ hội nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, mà còn quan tâm đến việc liên tục nâng cao đời sống tinh thần và vật chất mang lại sự phát triển toàn diện của bạn với các chế độ phúc lợi hấp dẫn:
• Chính sách lương minh bạch gắn với sự đóng góp của từng vị trí đối với tổ chức, tương xứng với năng lực nhân viên và tạo tính cạnh tranh so với thị trường
• Chính sách phúc lợi toàn diện và thưởng hấp dẫn & cạnh tranh nhất trên thị trường Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng theo từng giai đoạn của sự nghiệp
• Chính sách tuyển dụng minh bạch với nhiều cơ hội thăng tiến
• Hoạt động gắn kết phong phú tạo nên “The great work place” tại SSI

Và còn nhiều nữa những quyền lợi chờ bạn khám phá khi trở thành thành viên của Ngôi nhà chung SSI.
Điều đầu tiên hãy làm ngay đó là: Tham khảo vị trí dưới đây & gửi hồ sơ ứng tuyển về cho chúng tôi nhé!

Xem toàn bộ thông tin công ty
1C Ngô Quyền - Hoàn Kiếm - Hà Nội
500-999 nhân viên
SSI HR
TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho học viên vừa học vừa làm, quỹ thời gian ít

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do ĐH. J.M Lyon 3 (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu

Học phí tối ưu, tiết kiệm nhiều nhất, thời gian đào tạo rút ngắn còn 1 năm tại Việt Nam