Chuyên Viên Dịch Vụ - Tiện Ích

• Quản lý một nhóm sản phẩm dịch vụ tiện ích nhỏ (ví dụ: điện, nước hoặc vé giải trí)

• Hỗ trợ triển khai khuyến mãi với đối tác dịch vụ

• Báo cáo định kỳ về số lượng giao dịch, mức độ sử dụng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng

• Hỗ trợ làm việc với Product để ghi nhận yêu cầu cải tiến sản phẩm

• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ

• Tốt nghiệp ĐH Kinh tế, Quản trị hoặc liên quan

• Sử dụng Excel cơ bản

• Khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm

• Ưu tiên có kiến thức cơ bản về dịch vụ tiện ích

• Quản lý danh mục dịch vụ nhỏ

• ≥2 năm kinh nghiệm trong dịch vụ/vận hành

• Ưu tiên fintech, telco hoặc e-commerce

• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với đối tác dịch vụ