Chuyên Viên IT Helpdesk

• Kiểm tra đầu ngày hệ thống (camera, tổng đài...) nội bộ ở hội sở, chi nhánh.

• Kiểm tra khắc phục các lỗi hư hỏng vật lý thiết bị tin học.

• Thay thế/ nâng cấp thiết bị phần cứng thiết bị tin học.

• Di chuyển vị trí thiết bị tin học trong cùng trụ sở; hoặc di chuyển thiết bị tin học phòng ban Hội sở/ Chi nhánh sang vị trí mới theo kế hoạch phát triển mạng lưới.

• Xử lý các yêu cầu về hệ điều hành/ phần mềm cơ bản trên máy trạm.

• Xử lý các lỗi liên quan mạng WAN, LAN, wifi/ internet.

• Khắc phục hỗ trợ lỗi phần mềm từ xa

• Hỗ trợ xử lý lỗi máy in/scan

• Hỗ trợ phòng họp

• Báo cáo công việc ngày, tuần, tháng.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

• Ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,...

• Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính

• Có kiến thức tốt về các loại Hệ điều hành như Windows, phần mềm MS Office và các lỗi thường gặp với máy tính văn phòng.

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/... (không yêu cầu chứng chỉ quốc tế).

• Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

• Tiếng anh giao tiếp cơ bản

*** Quyền lợi ứng viên

• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động. Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.

• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.

• Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.

• Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...

• Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.

• Đặc biệt chính sách bảo hiểm TIN Care dành riêng cho CBNV TIN.

• Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty

• Thuộc biên chế Công ty TNHH Hạ tầng Viễn thông Miền Bắc (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).