Chuyên Viên IT Helpdesk

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Cài đặt, vận hành và sửa chữa thiết bị văn phòng: máy tính, máy in, máy POS, máy fax, camera…

• Hỗ trợ người dùng trong việc cài đặt và sử dụng phần mềm: hệ điều hành (Windows/Linux), server, phần mềm văn phòng và ứng dụng tiện ích.

• Giám sát và bảo trì hệ thống mạng nội bộ (LAN), các kết nối internet (ADSL, cáp quang...), xử lý sự cố mạng khi cần.

• Quản trị và theo dõi hoạt động của hệ thống mạng, đưa ra giải pháp nâng cao hiệu suất khi cần.

• Tham gia triển khai lắp đặt thiết bị, hệ thống mạng tại các điểm mới.

• Đảm bảo tính ổn định và an toàn của hệ thống IT toàn doanh nghiệp.

• Học hỏi và cập nhật các công nghệ mới liên quan đến phần cứng và mạng máy tính.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp các trường hoặc trung tâm đào tạo chuyên ngành CNTT, Phần cứng – Mạng.

• Am hiểu phần cứng máy vi tính, máy in, thiết bị mạng; có kinh nghiệm xử lý các lỗi kỹ thuật cơ bản đến nâng cao.

• Thành thạo cài đặt, cấu hình và sử dụng các hệ điều hành Windows, Windows Server, Linux.

• Hiểu và có kinh nghiệm vận hành hệ thống mạng LAN/WAN, kết nối Internet, thiết bị mạng (router, switch, access point…).

• Tinh thần học hỏi, trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.

• Có khả năng làm việc nhóm và hỗ trợ đồng nghiệp.

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn: MCSA, CCNA, CompTIA hoặc tương đương.