Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Sở Giao Dịch I (Hà Nội)

Ứng viên lựa chọn 1 trong 2 mảng công việc

1. RM Khách hàng cá nhân

- Lập kế hoạch cá nhân và triển khai kinh doanh phù hợp với định hướng của đơn vị

- Tìm kiếm khách hàng, thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch & định hướng kinh doanh theo set bán hàng

- Tư vấn, chào bán thành công và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho KHCN theo quy định của MBV, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

- Quản lý khoản vay, phối hợp với UB khai thác sâu và bán chéo các SPDV cho khách hàng

- Tham gia triển khai các chương trình marketing của HO, các chương trình phát động quảng bá SPDV và thương hiệu: chương trình roadshows, chương trình tri ân KH, chương trình triển khai sản phẩm mới...

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBQL, quy định của MBV phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

2. Chuyên viên UB (tư vấn, bán phi tín dụng)

- Lập kế hoạch cá nhân và triển khai kinh doanh phù hợp với định hướng của Đơn vị

- Trực tiếp đón tiếp, chăm sóc và cung cấp các dịch vụ tại sàn theo set bán hàng, phối hợp với các lực lượng bán (RM, IC,...) đảm bảo đáp ứng nhu cầu toàn diện và cung ứng trải nghiệm xuất sắc nhất đến khách hàng

- Chủ động tìm kiếm, nhận diện và khai thác nhu cầu của khách hàng tiềm năng; cung cấp những dịch vụ chuyên biệt theo quy định

- Quản trị hiệu quả danh mục và tư vấn đầu tư cho khách hàng

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBQL phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

- Trình độ chuyên môn: Cử nhân CĐ/ĐH, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng

- Hiểu biết về ngành Tài chính - Ngân hàng, sản phẩm dịch vụ Ngân hàng

- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp tốt

- Tiếng Anh: Toeic 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.