Chuyên Viên Kinh Doanh Ban Kinh Doanh Bảo Hiểm Sức Khoẻ Tại TP HCM

Mục đích công việc (Tóm tắt tổng quan về công việc):

- Người giữ vị trí này chịu trách nhiệm khai thác bảo hiểm, phục vụ khách hàng, phối hợp với các Ban liên quan để phục vụ tốt cho khách hàng đảm bảo doanh thu tái tục và tăng trưởng doanh thu.

- Tham gia việc lập họp lập kế hoạch của bộ phận công tác, kế hoạch cá nhân về doanh thu, quản lý đánh giá số liệu bồi thường của mảng khách hàng mình phụ trách

- Ngoài ra, cán bộ còn thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo.

Nhiệm vụ chính

• Phát triển thị trường

- Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng khách hàng tiềm năng.

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đề xuất các giải pháp trong các bản chào phí đáp ứng nhu cầu khách hang (đánh giá bằng số lượng bản chào phí/số khách hàng tiếp cận).

• Doanh thu

- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động để đạt chỉ tiêu doanh thu.

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình chào phí.

- Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng. (đánh giá bằng số doanh thu cá nhân được giao)

• Chăm sóc khách hàng:

- Theo dõi, hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

- Theo dõi bồi thường của khách hàng để phối hợp với các phòng/ban liên quan để đưa cho khách hàng các tư vấn cần thiết và kịp thời.

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.

• Báo cáo, phối hợp và các công việc khác:

- Báo cáo kết quả kinh doanh và công nợ định kỳ hàng tháng cho cấp trên hoặc các bộ phận liên quan.

- Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo tiến độ công việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

- Thực hiện các công việc khác khi được phân công.

• Tuân thủ các quy trình, quy định, nội quy công ty:

- Tuân thủ các quy định, nội quy Công ty như: chấm công, tham gia các hoạt động theo yêu cầu,….

- Thực hiện các công việc đúng quy trình, quy định.

Yêu cầu về kinh nghiệm

- 1-3 năm kinh nghiệm

Các yêu cầu về kiến thức / kỹ năng cần thiết

• Chuyên môn: Cử nhân

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh

• Tin học: Tối thiểu tin học văn phòng

• Kỹ năng khác: Có kỹ năng giao tiếp, phân tích, tổng hợp tốt.