Chuyên Viên Kỹ Thuật - Viettel America (VTA)

Về công ty Viettel America (VTA)

- Là công ty Mỹ có trụ sở tại Silicon Valley, California, Hoa Kỳ và văn phòng hỗ trợ tại Việt Nam, do Tổng công ty đầu tư quốc tế Viettel (VTG) điều hành và quản lý.

- Lĩnh vực hoạt động chính:

(1) Kinh doanh quốc tế Wholesales các dịch vụ và sản phẩm về các thị trường Viettel: A2P/thoại/roaming/topup, kênh truyền, cloud, nội dung số, …và các giải pháp số để triển khai tại các thị trường Viettel đầu tư, và các nhà mạng ở các nước Viettel đầu tư hoặc các nước lân cận.

(2) Kinh doanh các giải pháp CNTT, dịch vụ số, dịch vụ gia công phần mềm, an ninh mạng, .. và các giải pháp thông minh vào thị trường Bắc Mỹ (Mỹ, Canada, Mexico và khu vực Caribbean).

(3) Là Hub công nghệ: Cầu nối giữa Tập đoàn, các đơn vị - trong hoạt động nghiên cứu phát triển, hợp tác chuyển giao công nghệ, thu hút nhân tài, học tập phát triển, và đầu tư tại khu vực Bắc Mỹ.

Mô tả công việc vị trí Chuyên viên kỹ thuật

- Giúp việc cho Ban Giám đốc Công ty đối với công tác kỹ thuật, chủ trì thực hiện nghiệp vụ kỹ thuật, vận hành hệ thống hạ tầng của VTA và đảm bảo chất lượng của các dịch vụ quốc tế.

- Khai báo, giảm sát toàn bộ đối tác trên hệ thống. Thực hiện đối soát lưu lượng với hệ thống hàng tháng.

- Chủ trì quy hoạch, xây dựng giải pháp, xây dựng hồ sơ kỹ thuật, đề xuất triển khai đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, kinh doanh các dịch vụ KDQT phục vụ Kết nối nội bộ Viettel và kinh doanh kênh Khách hàng, Sản phẩm dịch vụ mới, ngăn chặn lậu cước quốc tế.

- Khai thác, vận hành, triển khai các hệ thống hạ tầng kỹ thuật đảm bảo chất lượng dịch vụ của các dịch vụ Kinh doanh Quốc tế: A2P, Truyền dẫn, Sản phẩm dịch vụ mới, ngăn chặn lậu cước Quốc tế.

- Nghiên cứu xu hướng, đề xuất các kpi giám sát chất lượng dịch vụ, tư vấn và hỗ trợ khai thác dịch vụ quốc tế cho các mạng thành viên của VTT Group.

- - Giám sát các KPI dịch vụ, đảm bảo các chỉ số Kpi trong quy định, thực hiện giám sát và báo cáo đánh giá các vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ, hỗ trợ khai thác dịch vụ Quốc tế cho các mạng thành viên của VTT Group.

- Đóng vai trò PM, Presale, Technnical sale cho các dịch vụ đặc thù như A2P, Firewall, AI solution, Giải pháp CNTT.

* Lương: 30,000,000-40,000,000 VNĐ

* Địa điểm làm việc: Tầng 39, 40 Keangnam Hanoi (cơ hội luân chuyển sang thị trường Hoa Kỳ)

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên các khối ngành CNTT, Điện tử viễn thông...

2. Kinh nghiệm: Ít nhất 03 năm trong lĩnh vực liên quan

3. Kỹ năng khác:

- Có kiến thức về các kĩ thuật phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa các luồng nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo Use case, BPMN,..

- Biết cách xây dựng prototype của sản phẩm/ứng dụng là 1 lợi thế

- Có khả năng giao tiếp, diễn đạt tốt

- Tư duy phản biện

- Có khả năng viết quy trình đào tạo; Hướng dẫn nhân viên, làm việc độc lập, xử lý công việc

4. Tiếng Anh: Tiếng Anh thành thạo, TOEIC từ 650 hoặc các chứng chỉ tương đương, có khả năng làm việc với đối tác quốc tế.

Quyền lợi siêu hấp dẫn

• Lương cạnh tranh: Gói thu nhập năm cạnh tranh với thị trường, phù hợp với phạm vi trách nhiệm công việc và năng lực cá nhân.

• Đầy đủ các khoản thưởng: Gói Thưởng lễ Tết, quà tặng, du lịch nghỉ mát (38 triệu/ năm); hỗ trợ ăn trưa, cước điện thoại…

• Nghỉ phép linh hoạt: 12 ngày phép + 3 ngày nghỉ mát + 1 ngày sáng tạo mỗi năm.

• Bảo hiểm toàn diện: Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, cộng thêm gói bảo hiểm riêng từ Viettel.

• Môi trường phát triển: Làm việc với công nghệ hiện đại, cơ hội tham gia các dự án quy mô lớn