Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ quan hệ đối tác và thúc đẩy bán nhằm duy trì và phát triển KHDN trên toàn hệ thống nhằm đạt được mục tiêu và kế hoạch đề ra.
Nhiệm vụ chính:
- Xây dựng, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng;
- Thu thập, xây dựng các nguồn khách hàng mục tiêu phục vụ hoạt động phát triển KHDN tại các đơn vị kinh doanh.
- Đánh giá, phân tích khách hàng, đề xuất các định hướng, quy mô quan hệ hợp tác với các đối tác, khách hàng.
- Xây dựng các chương trình ưu đãi, cơ chế chính sách, sản phẩm đặc thù đối với từng khách hàng/nhóm khách hàng thuộc phạm vi quản lý nhằm thúc đẩy bán hàng tại các đơn vị kinh doanh.
- Làm việc với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, tiếp thị, chăm sóc, ký kết thoả thuận hợp tác…
- Đề xuất xây dựng và triển khai chiến lược cải thiện lợi nhuận trong quan hệ hợp tác với từng khách hàng thuộc phạm vi quản lý;
- Tiếp nhận, xử lý các đề xuất, vướng mắc về sản phẩm, dịch vụ từ Chi nhánh, khách hàng thuộc phạm vi quản lý.
- Đầu mối xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng, tổ chức/ quản lý/ phối hợp các đơn vị liên quan tổ chức các Hội nghị hỗ trợ khách hàng DN phát triển kinh doanh trong và ngoài nước
- Nghiên cứu và phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng, truyền thông các sản phẩm, chính sách mới áp dụng cho các khách hàng/nhóm khách hàng được phân công quản lý.
- Định kỳ tổng hợp kết quả thực hiện các chỉ tiêu theo từng khu vực, từng đơn vị và theo từng ngành nghề... Trên cơ sở đó, đánh giá mức độ hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của các đơn vị kinh doanh toàn hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng/Phó Phòng, Lãnh đạo Trung tâm.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu về kinh nghiệm:
- Có 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.
Yêu cầu chuyên môn:
- Kiến thức về pháp luật trong hoạt động ngân hàng.
- Có hiểu biết tốt về các sản phẩm, dịch vụ dành cho KHDN cũng như xu hướng phát triển của các sản phẩm dịch vụ này.
Kỹ năng:
- Kỹ năng phân tích và tổng hợp.
- Kỹ năng xây dựng và mở rộng mối quan hệ.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng soạn thảo văn bản.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp.
Yêu cầu khác:
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, tiếng Anh cơ bản.
- Có khả năng làm việc độc lập, khả năng chịu được áp lực cao.
- Trung thực, cẩn mật, khách quan, nhiệt tình, năng động, ý thức tổ chức kỷ luật cao.