Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

Đăng nhập để xem mức lương 868 lượt xem - Hết hạn trong 21 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

thưởng lương tháng 13
cơ hội được đào tạo chuyên môn và các kĩ năng cần thiết
phụ cấp phí điện thoại

Mô Tả Công Việc

Mô Tả Công Việc

Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng.
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
Tiếp xúc, bán sản phẩm và chăm sóc khách hàng (tỉ trọng 50% trên tổng quỹ thời gian)
Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới;
Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng.
Đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ
Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin)
Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;
Quản lý Danh mục khách hàng được giao phụ trách
Theo dõi hoạt động kinh doanh
Nhận biết rủi ro
Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng
Chịu trách nhiệm chính trong công tác thu hồi nợ
Các biện pháp, công việc khác để tăng chất lượng, hiệu quả kinh doanh, hoạt động của đơn vị và doanh thu hoạt động (“TOI”) từ nhóm khách hàng được giao.
Thực hiện theo dõi và đôn đốc Khách hàng trả nợ theo lịch trả nợ
Phối hợp với các bộ phận chức năng của Ngân hàng xử lý tài sản đảm bảo (nếu phát sinh)
Thực hiện phối hợp và kèm cặp các Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh, đảm bảo công việc phục vụ khách hàng không bị gián đoạn.
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh

QUYỀN LỢI:

1 năm có 14 - 16 ngày phép, được hưởng chế độ du lịch hè, Bảo hiểm theo luật lao động + bảo hiểm riêng cho cá nhân. Cán bộ cao cấp được hưởng bảo hiểm cho người thân, vay ưu đãi (lãi suất rất hấp dẫn), thưởng các ngày lễ, ...
Thu nhập cao (ngoài lương cố định, còn có phụ cấp và lương kinh doanh/tháng/quý)
Phụ cấp về ăn ca 25 – 35 ngàn/ngày
Được hưởng phụ cấp hàng tháng theo qui định
Thưởng tháng 13 (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Lộ trình phát triển: Chuyên viên > Trưởng nhóm > Trưởng phòng > Giám đốc trung tâm > Giám đốc Vùng > Phó Giám đốc Khối > Giám đốc Khối
Quyền lợi về đào tạo: hàng tháng/quý học viện đào tạo ngân hàng gửi danh sách khóa học cho cán bộ nhân viên tự chọn, tự đăng ký theo yêu cầu của vị trí và công việc
Ở VPBank nhân viên được tham gia nhiều hoạt động rất thú vị như: cuộc thi Miss & Mr, Áo Dài, Sing & Dance, Trạng Nguyên, Chinh phục đỉnh Phan xi Păng, các cuộc thi thể thao, ...
Môi trường năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội được đào tạo, học hỏi và phát triển
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ và kinh nghiệm:

▪ Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan

▪ Ưu tiên Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng trong đó ưu tiên người có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Kỹ năng:

▪ Hiểu biết về đặc điểm của các KH doanh nghiệp địa phương

▪ Hiểu rõ về kinh doanh

▪ Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt

▪ Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc

Thành lập năm 1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) là một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam với hơn 200 điểm giao dịch trên toàn quốc.

Là thành viên của nhóm 12 ngân hàng hàng đầu Việt Nam (G12), VPBank đang từng bước khẳng định uy tín của một ngân hàng năng động, có năng lực tài chính ổn định và có trách nhiệm với cộng đồng. Để đạt được tầm nhìn đầy tham vọng, VPBank đã triển khai chiến lược tăng trưởng quyết liệt với sự hỗ trợ của công ty tư vấn hàng đầu thế giới McKinsey. Với chiến lược này, VPBank nỗ lực tăng trưởng hữu cơ trong các phân khúc khách hàng mục tiêu, khẩn trương xây dựng các hệ thống nền tảng để phục vụ tăng trưởng, và luôn chủ động theo dõi các cơ hội trên thị trường.

Công tác phát triển nguồn nhân lực là một trong những hoạt động trọng tâm trong chiến lược phát triển của Ngân hàng. Tại VPBank, các cán bộ được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ cùng với đó là cơ hội thăng tiến rộng mở cho mọi thành viên của Ngân hàng.

Xem toàn bộ thông tin công ty
Khối Quản Trị Nguồn Nhân Lực - 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
5.000-9.999 nhân viên
Talent Acquisition Dept.