Chuyên viên quản lý dịch vụ phụ tùng tập đoàn

- Thực hiện kiểm soát tuân thủ tiêu chuẩn hoạt động DVPT của hãng và Tập đoàn tại các đơn vị trực thuộc.

- Thực hiện trực tiếp kiểm tra, giám sát hoạt động dịch vụ - phụ tùng tại Đơn vị trực thuộc theo chuyên đề/ theo định kỳ.

- Căn cứ thực tế, đề xuất ban hành/điều chỉnh các văn bản quy phạm, quy chế, quy trình nội bộ trong hoạt động kinh doanh dịch vụ - phụ tùng.

- Thực hiện tổng hợp và kiểm tra các báo cáo của Đơn vị trực thuộc: báo cáo kết quả DVPT hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, báo cáo các chương trình hành động theo chuyên đề, báo cáo hoạt động marketing DVPT, …

- Thực hiện phân tích chỉ số hoạt động DVPT của CTTV và đưa ra các đề xuất cải thiện.

- Chuẩn bị số liệu báo cáo theo yêu cầu để phục vụ công tác quản trị hoạt động DVPT

- Thực hiện hướng dẫn, đào tạo sử dụng phần mềm bravo, quy chế, quy định, quy trình dịch vụ, kỹ năng, ... theo yêu cầu thực tế phát sinh

- Tham gia các cuộc họp, hội thảo, tập huấn theo quy định

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành kỹ thuật ô tô, kỹ thuật cơ khí, cơ điện tử …

- Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ sửa chữa ô tô, ưu tiên có kinh nghiệm vị trí Cố vấn dịch vụ hoặc chuyên viên dịch vụ phụ tùng tại các hãng ô tô.

- Có kỹ năng giao tiếp tốt

- Sử dụng tốt tin học văn phòng

- Có khả năng làm việc độc lập/ làm việc nhóm tốt; tiếp nhận thông tin, bao quát, phân tích và xử lý vấn đề tốt.