Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Doanh Nghiệp - Express Delivery

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín (Nhất Tín Logistics) là doanh nghiệp được vận hành bởi đội ngũ nhân sự có trên 20 năm kinh nghiệm hàng đầu trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh tại Việt Nam. Nhất Tín Logistics cung cấp dịch vụ Chuyển phát Hỏa tốc hẹn giờ, Chuyển phát Nhanh, Chuyển phát Tiết kiệm, Chuyển phát Quốc tế,... Chúng tôi đang tìm kiếm nhân tài cho vị trí Chuyên viên Quản lý khách hàng Dự án, thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Tương tác, trao đổi với các khách hàng dự án hiện hữu về mặt triển khai và duy trì các KPI của dự án.

- Phân tích giá bán hiện tại, chào lại cho các đợt thầu trên tinh thần tối ưu chi phí & chào bổ sung cho các mảng dự án phát sinh ngoài dự án hiện tại.

- Phối hợp với các chi nhánh nhằm khai thác tối đa và hiệu quả tập khách hàng hiện tại.

- Cập nhật thông tin thị trường về: khách hàng, ngành hàng, đối thủ cạnh tranh...

- Đồng hành với Vận hành để phát triển hoặc xây dựng mới quy trình vận hành chi tiết dựa trên yêu cầu và mục tiêu của từng dự án kinh doanh với khách hàng.

- Xây dựng các tài liệu hướng dẫn và tài liệu đào tạo cho quy trình và giải pháp mới cho nhân viên kinh doanh dự án.

- Hướng dẫn và giám sát quá trình triển khai quy trình và giải pháp. Giao tiếp với các bên liên quan về tiến độ triển khai và các vấn đề phát sinh.

- Kinh nghiệm: ít nhất 2 năm kinh nghiệm kinh doanh/key account trong ngành Chuyển phát nhanh.

- Sử dụng thành thạo excel (phục vụ việc phân tích, xử lý số liệu, báo cáo); PowerPoint (thuyết trình, trình bày bidding, project solution); Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp với các khách hàng quốc tế).

- Có thể sử dụng các ứng dụng khác là một lợi thế (photoshop/Visio/power BI).

- Khả năng nắm bắt về thị trường và học hỏi nhanh.

- Kỹ năng thuyết phục, đàm phán, lập kế hoạch kinh doanh và nắm rõ về chỉ tiêu doanh số.