Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

BIDV chỉ nhận hồ sơ qua website:https://tuyendung.bidv.com.vn/tin-tuyen-dung/405/chuyen-vien-quan-ly-khach-hang-khong-yeu-cau-kinh-nghiem.html

Vị trí tuyển dụng: Chuyên viên Quản lý khách hàng không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng: 61

Nơi làm việc: HÙNG VƯƠNG,DUNG QUẤT,ĐÔNG ĐĂK LĂK,NAM KỲ KHỞI NGHĨA,GIA LÂM,BẾN THÀNH,BÀ CHIỂU,CỦ CHI,PHÚ NHUẬN,HẢI PHÒNG,HÓC MÔN,LẠCH TRAY,LẠNG SƠN,BẮC NINH,TAM ĐIỆP,ĐÔNG ĐỒNG NAI,SỞ GIAO DỊCH 2,MỘC HÓA,LÀO CAI,BÌNH TÂN,BẢO LỘC,THỦ DẦU MỘT,NAM BÌNH DƯƠNG,Quang Ngai,KIÊN GIANG,HẠ LONG

Hạn nộp hồ sơ: 06/09/2024 - 15/09/2024

Đợt tuyển dụng: Tuyển dụng đợt 8 (Tháng 9.2024) - Khối Chi nhánh

1. Công tác chuyên môn

- Tìm kiếm, lựa chọn, tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng sử dụng các

sản phẩm, dịch vụ ngân hàng; Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sử dụng hợp lý các sản phẩm, dịch vụ cơ bản của BIDV;

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ đề nghị cung cấp sản phẩm,

dịch vụ theo quy định của BIDV; đàm phán với khách hàng về các điều kiện liên quan đến quá trình cung cấp các sản phẩm, dịch vụ.

- Tiếp nhận hồ sơ đề nghị của khách hàng, phân tích và lập báo cáo, đề xuất cấp có thẩm quyền quyết định việc bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng; thông báo kết quả xử lý cho khách hàng. Thực hiện hoặc chuyển cho các Phòng nghiệp vụ, cá nhân có thẩm quyền thực hiện theo đúng các quy trình, quy định của BIDV.

- Thực hiện việc rà soát, đánh giá, phân Nhóm Khách hàng; kịp thời phát hiện

các vấn đề khó khăn, bất cập nảy sinh từ phía Khách hàng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của BIDV và có biện pháp xử lý theo quy trình, quy định của BIDV;

2. Công tác khác:

- Báo cáo (định kỳ và đột xuất theo yêu cầu) Lãnh đạo Phòng và cấp có thẩm

quyền khác tại Chi nhánh về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của bản thân; các vấn đề khó khăn và các giải pháp xử lý khắc phục (nếu có);

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được Lãnh đạo Chi nhánh/Phòng phân công.

1. ĐIỀU KIỆN CHUNG

- Là công dân Việt Nam, tuổi đời không quá 35 tuổi.

- Sức khoẻ tốt, không có dị tật, không mắc bệnh xã hội;

- Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang chịu biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện…

- Không đang công tác chính thức tại BIDV. Trường hợp đã nghỉ việc tại BIDV thì thời gian nghỉ việc phải đủ 12 tháng tính từ ngày nghỉ việc đến ngày ngày nộp hồ sơ dự tuyển.

Lưu ý: Mỗi ứng viên chỉ được đăng ký ứng tuyển 01 vị trí tại 01 Chi nhánh.

2. ĐIỀU KIỆN, TIÊU CHUẨN CỤ THỂ

a) Trình độ đào tạo

 Đối với các đơn vị thuộc nhóm I: Ứng viên tốt nghiệp Đại học hoặc đã

được cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp đại học tạm thời (không bao gồm các trường hợp tốt nghiệp đại học theo hình thức học liên thông lên Đại học) văn bằng 1, hệ chính quy, tập trung, dài hạn, chuyên ngành đào tạo phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đại học sau:

- Các trường đại học công lập trong nước

- Các trường đại học ngoài công lập sau: (1) Trường đại học Duy Tân; (2)

Trường đại học Nguyễn Tất Thành; (3) Trường đại học FPT; (4) Trường đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh; (5) Trường đại học Hoa Sen; (6) Trường đại học Lạc Hồng; (7) Trường đại học Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM; (8) Trường đại học quốc tế Sài Gòn; (9) Trường đại Học Kinh Tế – Tài Chính TP.HCM.

- Các trường Đại học nước ngoài1

, Chương trình đào tạo liên kết.

 Đối với các đơn vị thuộc nhóm II: Ứng viên tốt nghiệp Đại học hoặc đã được cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp đại học tạm thời (kể cả trường hợp tốt nghiệp đại học theo hình thức liên thông lên Đại học) văn bằng 1, hệ chính quy, tập trung, dài hạn, chuyên ngành đào tạo phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đại học sau:

- Các trường đại học công lập, đại học ngoài công lập trong nước

- Các trường Đại học nước ngoài, Chương trình đào tạo liên kết.

b) Chuyên ngành đào tạo: Yêu cầu tốt nghiệp các chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng thuộc các ngành Kinh tế học, Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng – Bảo hiểm, Kế toán – Kiểm toán, Quản trị - Quản lý, Luật theo quy định về ngành đào tạo của Bộ giáo dục.

c) Trình độ ngoại ngữ: Chứng chỉ Tiếng Anh tối thiểu: Toiec 430/990, Toefl

PBT/IPT 430/677, Toefl CBT 123/300, Toefl iBT 40/120, Ielts 3.5/9.0, Cambridge

Exam: Premiminary (PET). Các ứng viên chưa có chứng chỉ Tiếng Anh phù hợp được phép cam kết bổ sung trong 06 tháng kể từ thời điểm trúng tuyển (không áp dụng cho các đối tượng miễn thi tiếng anh).

d) Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ quốc tế như MOS, ICDL, IC3).

e) Đối tượng đặc cách vào vòng phỏng vấn (miễn thi viết): Các ứng viên đáp ứng đầy đủ các điệu kiện tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, chuyên ngành đào tạo, trình độ ngoại ngữ và thuộc một trong hai nhóm sau:

 Nhóm 1: trong vòng 05 năm tính từ thời điểm đăng tin tuyển dụng, ứng viên có thời gian công tác chính thức (cộng dồn, không yêu cầu liên tục) từ 03 năm (không bao gồm thời gian học việc, thử việc, khoán gọn, nghỉ thai sản, tạm hoãn hợp đồng lao động) trở lên ở các vị trí công việc phù hợp với vị trí ứng tuyển tại các tổ chức tín dụng, các công ty kiểm toán (Trợ lý kiểm toán, Kiểm toán viên), Thẩm định giá (thẩm định viên), chứng khoán (Nhân viên phân tích, tự doanh hoặc môi giới). Các ứng viên chưa có chứng chỉ Tiếng Anh phù hợp được phép cam kết bổ sung trong 06 tháng kể từ thời điểm trúng tuyển.

 Nhóm 2: Các ứng viên đáp ứng đồng thời 02 điều kiện:

+ Tốt nghiệp loại Xuất sắc chương trình đào tạo Đại học, hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm trường hợp tốt nghiệp văn bằng 2, liên thông) tại 07 trường Đại học ((1) Trường đại học Kinh tế quốc dân; (2) Học viện Ngân hàng; (3) Học viện Tài chính; (4) Trường đại học Ngân hàng TP HCM; (5) Trường đại học Kinh tế TP HCM; (6) Trường đại học Kinh tế - Đại học quốc gia HN; (7) Trường đại học Ngoại thương với chuyên ngành phù hợp).

+ Có chứng chỉ tiếng Anh Ielts 6.5 hoặc Toefl iBT91/Toefl PBT 577 hoặc Toiec 800 trở lên hoặc tốt nghiệp Đại học/sau Đại học tại các quốc gia sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức.

Trong đó: Các chứng chỉ tiếng Anh quốc tế (TOEFL, IELTS, TOEIC) phải được cơ sở có thẩm quyền cấp và còn thời hạn hiệu lực tính đến thời điểm đăng tuyển. Các cơ sở có thẩm quyền cấp chứng chỉ bao gồm:

+ Đối với chứng chỉ TOEIC, TOEFL: Đơn vị cấp chứng chỉ là ETS. Đại diện của ETS cấp chứng chỉ này tại Việt Nam là IIG Việt Nam (trên chứng chỉ/bảng điểm của TOEIC, TOEFL có ký hiệu của ETS).

+ Đối với chứng chỉ IELTS: Đơn vị cấp chứng chỉ là IDP Education - Australia, hoặc British Council (Hội đồng Anh), hoặc University of Cambridge ESOL.

f) Miễn thi tiếng anh đối với các đối tượng: Các ứng viên đáp ứng điều kiện, tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, chuyên ngành đào tạo đồng thời có chứng chỉ tiếng Anh TOEFL-PBT 475 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL-CBT 150 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL_IBT 52 điểm hoặc chứng chỉ IELTS 5.0 điểm hoặc chứng chỉ TOEIC 550 điểm trở lên hoặc thí sinh tốt nghiệp đại học hệ chính quy, chuyên ngành tiếng Anh hoặc thí sinh tốt nghiệp đại học nước ngoài học hoàn toàn bằng tiếng Anh.

Trong đó: Các chứng chỉ tiếng Anh quốc tế (TOEFL, IELTS, TOEIC) phải được cơ sở có thẩm quyền cấp và còn thời hạn hiệu lực tính đến thời điểm đăng tuyển. Các cơ sở có thẩm quyền cấp chứng chỉ bao gồm:

+ Đối với chứng chỉ TOEIC, TOEFL: Đơn vị cấp chứng chỉ là ETS. Đại diện của ETS cấp chứng chỉ này tại Việt Nam là IIG Việt Nam (trên chứng chỉ/bảng điểm của TOEIC, TOEFL có ký hiệu của ETS).

+ Đối với chứng chỉ IELTS: Đơn vị cấp chứng chỉ là IDP Education - Australia, hoặc British Council (Hội đồng Anh), hoặc University of Cambridge ESOL.

Hồ sơ dự tuyển: Ứng viên khai báo thông tin và ứng tuyển theo hướng dẫn trên website https://tuyendung.bidv.com.vn/. Đính kèm Phiếu đăng ký dự tuyển Tải về , bản scan CCCD, bằng tốt nghiệp Thạc sỹ/Đại học, Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời (nếu chưa tốt nghiệp Đại học), Bảng điểm, Chứng chỉ tiếng Anh, tin học (nếu có); Giấy tờ chứng minh kinh nghiệm công tác (nếu có).

Cách thức nộp hồ sơ: BIDV chỉ nhận hồ sơ qua website https://tuyendung.bidv.com.vn/.

Thời gian nhận hồ sơ: đến hết ngày 15/9/2024 (hoặc đến khi BIDV nhận đủ số lượng hồ sơ theo yêu cầu).

* Lưu ý:

(i) Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ.

(ii) Ứng viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin, hồ sơ cung cấp cho BIDV. Trong trường hợp BIDV phát hiện thông tin sai lệch theo hướng có lợi cho ứng viên, BIDV có quyền hủy kết quả tuyển dụng.

(iii) Trong trường hợp không nhận được email kích hoạt, ứng viên kiểm tra kỹ ở Junk E-mail, spam, Quảng cáo ... Mọi vướng mắc trong quá trình nộp hồ sơ, ứng viên gửi email về cho nhà tuyển dụng thông qua website Vietnamworks.com

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trân trọng thông báo