Chuyên Viên Quản Lý Vận Hành Đơn Hàng

Làm việc trực tiếp với Nhà cung cấp (Vendor):

Hỗ trợ đặt hàng, theo dõi tiến độ sản xuất và đảm bảo giao hàng đúng hẹn.

Phối hợp để xử lý các vấn đề phát sinh từ phía nhà cung cấp một cách nhanh chóng.

Là điểm liên hệ chính: Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, trao đổi thông tin hàng ngày với các nhà cung cấp.

Hỗ trợ Khách hàng tận tâm:

Trực tiếp xử lý các yêu cầu, khiếu nại phức tạp liên quan đến đơn hàng (từ chất lượng, vận chuyển đến chính sách).

Cập nhật thông tin đơn hàng cho khách hàng một cách chủ động và rõ ràng.

Lắng nghe và trở thành tiếng nói đại diện cho khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Kết nối & Đảm bảo Quy trình:

Đóng vai trò trung tâm, kết nối thông tin giữa khách hàng và nhà cung cấp để tránh hiểu lầm và giảm thiểu rủi ro.

Hỗ trợ theo dõi chi phí và các số liệu liên quan để đảm bảo hiệu quả chung.

Yêu cầu công việc:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm

• Thành thạo Excel/Google Sheets, có tư duy số liệu và khả năng phân tích tốt.

• Có khả năng tổ chức, đa nhiệm và làm việc dưới áp lực cao.

• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và đàm phán hiệu quả.

• Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và tư duy hướng giải pháp.

• Ưu tiên: có thể bắt đầu ngay.

Quyền lợi:

- Lương: 9 - 10 triệu VND + thưởng hiệu suất theo quý.

- Phụ cấp: Ăn trưa 500.000 VND/tháng, hỗ trợ gửi xe.

- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.

- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo luật.

- Nghỉ lễ, Tết theo quy định + du lịch thường niên.

- Thử việc: 2 tháng (hưởng 85% lương)