Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
• Đảm bảo tính khả dụng của các dịch vụ Thẻ, ATM, POS
• Tiếp nhận, phân tích / xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố hệ thống Thẻ / ATM / POS từ người dùng
• Xử lý các yêu cầu về thẻ trong phạm vi trách nhiệm được giao;
• Hỗ trợ phân tích / triển khai các dự án và yêu cầu thay đổi hệ thống thẻ từ người dùng;
• Chuyển / nhận, xử lý các dấu vết / khiếu nại từ khách hàng và từ các đối tác thẻ;
• Xuất dữ liệu báo cáo khi có yêu cầu từ các đơn vị kinh doanh.
• Hỗ trợ xử lý lỗi EOD của hệ thống thẻ.
• Thông báo và phối hợp với đối tác để khắc phục sự cố phần cứng / phần mềm ATM / POS
• Cấu hình ATM và POS mới. Cập nhật phần mềm kiểm soát ATM / POS
Yêu Cầu Công Việc
- Có kiến thức về Công nghệ thông tin
- Khả năng phân tích, phán đoán, tư duy logic, chủ động trong công việc-
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Tuân thủ các qui định, qui trình