Chuyên Viên Thủ Tục

1. Soạn thảo Hợp đồng giao dịch và các giấy tờ khác có liên quan (sau đây viết chung là HĐGD) phục vụ Khách hàng mua/thuê các sản phẩm bất động sản theo phân công của Trưởng phòng.

Các HĐGD bao gồm: Hợp đồng mua bán, Hợp đồng bảo đảm, Thỏa thuận đặt cọc, Thỏa thuận chuyển nhượng, Phụ lục hợp đồng mua bán, Thông báo khuyến mãi, Văn bản thỏa thuận, Xác nhận chuyển nhượng hợp đồng mua bán, Thông báo bàn giao, Biên bản bàn giao, Biên bản thanh lý hợp đồng, các văn bản cam kết và một số loại giấy tờ khác tùy theo chính sách bán hàng của dự án tại từng thời kỳ;

2. Hướng dẫn Khách hàng thực hiện ký kết HĐGD theo quy định; giải đáp những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến điều khoản HĐGD;

3. Cập nhật và thực hiện đúng các chính sách, biểu mẫu được phê duyệt và ban hành.

4. Phối hợp với các Đơn vị phân phối bán hàng và các Phòng/Ban có liên quan (bao gồm: Phòng Kế toán bán hàng, Phòng Kinh doanh, Phòng Chăm sóc Khách hàng) khi có vấn đề phát sinh;

5. Tổng hợp dữ liệu, làm báo cáo công việc hàng ngày gửi cho Kiểm soát thủ tục theo mẫu biểu đã được quy định;

6. Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng và các dữ liệu phục vụ công việc;

7. Đảm bảo tinh thần làm việc tốt nhất phục vụ Khách hàng, xây dựng và khẳng định uy tín của Công ty;

8. Tham gia và hỗ trợ các hoạt động của Phòng/Ban/Công ty khi có sự phân công.

- Có kiến thức, kinh nghiệm soạn thảo văn bản, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực bất động sản, ngân hàng hoặc các ngành nghề tương tự.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thủ tục hợp đồng tại các chủ đầu tư hoặc sàn giao dịch bất động sản, ngân hàng.

- Kỹ năng đàm phán và giao tiếp với khách hàng.

- Kỹ năng sắp xếp công việc và làm việc nhóm.

- Chủ động giải quyết các tình huống phát sinh.

- Giao tiếp và đọc hiểu Tiếng Anh cơ bản.

- Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng tốt.

- Tư duy nhạy bén, nhận diện được các rủi ro phát sinh trong công việc.

- Linh hoạt, nhiệt tình, hòa đồng, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

- Sức khỏe tốt, thích nghi nhanh với môi trường làm việc, chịu được cường độ làm việc cao.

- Ngoại hình ưa nhìn, có ý thức chăm chút về ngoại hình khi làm việc.

* Các yêu cầu công việc khác:

1. Thực hiện, hoàn thành các yêu cầu khác phát sinh hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng thủ tục và Ban Lãnh đạo;

2. Tham gia góp ý kiến và đề xuất giải pháp tối ưu trong việc soạn thảo HĐGD và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng;

3. Tuân thủ các quy chế, quy định, nội quy và quy tắc làm việc của Công ty.

* Quyền lợi:

• Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên

• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi; BHXH, BHYT, BHTN và Công đoàn;… theo quy định

• Thưởng các ngày Lễ như 08/03, 30/04 - 01/05, Trung thu, 01/06, 20/10,…; Tết dương lịch, Tết âm lịch theo quy định của Tập đoàn; tháng 13 (tùy thuộc vào kết quả Kinh doanh Tập đoàn),…

• Quà thăm hỏi CBNV theo chính sách Công ty và Công đoàn đối với các trường hợp hiểu/hỉ, ốm đau, thai sản, …

• Trang bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi, đào tạo và phát triển nghề nghiệp theo định hướng phù hợp trong từng giai đoạn.

* Chế độ làm việc

- Thời gian làm việc:

Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 17h00, nghỉ trưa 12h00 - 13h00

Thứ 7: 8h00 - 12h00

- Địa điểm làm việc:

Tòa nhà Sunshine Center, 16 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội