Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Ưu Tiên (WA) - DW - 54A

Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Ưu Tiên (WA) - DW - 54A

Login to view salary 421 views - Expires in 3 days

What We Can Offer

Lương, thưởng cạnh tranh

Job Description

1. Phát triển khách hàng mới
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng đáp ứng tiêu chí khách hàng mục tiêu của VNDirect
- Tham gia các sự kiện đào tạo DGO và nhận chăm sóc khách hàng tiền năng từ các sự kiện đào tạo của công ty
- Tư vấn khách hàng lập kế hoạch tài chính đầu tư và lựa chọn chiến lược đầu tư phù hợp

2. Chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng được giao từ công ty và khách hàng tự phát triển
- Thiết lập quan hệ hiểu biết và tin cậy giữa khách hàng và VNDirect thông qua việc cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống DSB
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc và tối ưu được giá trị của sản phẩm dịch vụ VNDirect cho mục đích của khách hàng

3. Tư vấn và thúc đẩy bán sản phẩm dịch vụ
- Hiểu biết nhu cầu và điều kiện khách hàng để tham vấn cho các chuyên gia sản phẩm dịch vụ cung cấp được đúng nhu cầu của khách hàng với chất lượng và năng lực cạnh tranh tốt nhất
- Tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo đúng điều kiện của khách hàng
- Liên tục cập nhật và theo sát khách hàng và đội ngũ cung cấp SPDV để đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin và sự tin cậy cần thiết trong việc thiết lập quan hệ kinh doanh với VNDIRECT
Read full Job Descriptions

Job Requirements

1. Kinh nghiệm và Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc chuyên ngành Tài chính - ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Chứng khoán, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ khách hàng, phát triển kinh doanh tại các Ngân hàng, Tổ chức tài chính
- Kiến thức chung về thị trường chứng khoán, tài chính
- Hiểu biết về các sản phẩm tài chính của Ngân hàng, Công ty chứng khoán.
- Có kinh nghiệm trong việc tiếp xúc, đàm phám, quan hệ Khách hàng.
- Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, PowerPoint.
- Tiếng Anh tốt

2. Năng lực vị trí
- Năng lực IPAM và 4C
- Năng lực lãnh đạo bản thân và Tự đảm trách nhiệm vụ công việc – Owneship and Accountability
- Năng lực tư vấn khách hàng SPDV của VNDIRECT
- Năng lực về kinh tế vĩ mô và môi trường đầu tư
- Năng lực về hiểu biết xã hội – văn hóa – nếp sống thiện mỹ

3. Kỹ năng làm nghề
- Kỹ năng 3C (critical thinking, communication, collaboration)
- Kỹ năng trình bày và thuyết trình powerpoint
- Kỹ năng đám phán và thuyết phục
- Kỹ năng giải quyết xung đột
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng

QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh (bao gồm 13 tháng lương + thưởng lễ, tết + thưởng hiệu quả công việc, kinh doanh hàng năm);
- Thử việc 100% lương nếu đạt yêu cầu trong 2 tháng đầu tiên; xem xét thay đổi thu nhập hàng năm
- Môi trường làm việc thân thiện, đồng hành phát triển, đề cao các ý tưởng sáng tạo
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng
- Được đào tạo, chia sẻ kiến thức trong lĩnh vực tài chính/chứng khoán

Job Locations

VCCI, Đào Duy Anh, Phuong Mai, Đống Đa, Hanoi, Socialist Republic of Vietnam
90 PASTEUR, BẾN NGHÉ, QUẬN 1, TP. HCM

Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập từ năm 2006, với cổ đông sáng lập là Tập đoàn đầu tư tài chính IPA. Công ty hoạt động theo giấy phép số 22/UBCK – GPHĐKD ngày 16/11/2006 của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) cấp với đầy đủ nghiệp vụ kinh doanh, bao gồm hoạt động Môi giới chứng khoán, Lưu ký chứng khoán, Tư vấn tài chính doanh nghiệp, Tự doanh, Bảo lãnh phát hành và Quản lý danh mục đầu tư.

Tầm nhìn: Hệ sinh thái dịch vụ đầu tư cực kỳ đơn giản cho mọi người ở mọi nơi

Sứ mệnh: Kiến tạo con đường Tích sản tài chính và An tâm đầu tư

Giá trị cốt lõi: Đạo đức chính trực - Trí tuệ tập thể - Hợp tác phụng sự - Kết nối giá trị

Slogan: Wisdom to success (Hội tụ trí tuệ - Lan tỏa thành công)

Sau 15 năm thành lập, VNDIRECT đã phát triển thành một công ty chứng khoán định hướng bán lẻ, với vốn chủ sở hữu 1.835,3 tỷ đồng, và một đội ngũ chuyên gia tài chính trẻ, năng động. Nền tảng cạnh tranh khác biệt của Công ty chính là giá trị văn hóa và con người VNDIRECT được xây dựng và nuôi dưỡng ngay từ những ngày đầu thành lập. VNDIRECT đã khẳng định được vị thế là một trong những công ty chứng khoán có dịch vụ uy tín nhất trên thị trường, được vận hành bởi đội ngũ con người tận tâm, chính trực, tri thức nghề nghiệp cao và luôn có thái độ tích cực trước mọi thách thức và khó khăn của thị trường. Sự hội tụ trí tuệ để lan tỏa thành công tới mọi khách hàng là phương châm hành động của chúng tôi trong mỗi giao dịch chúng tôi cung cấp.

Read full company information
Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, HN
1,000-4,999 staffs
Phòng Nhân sự
 	  CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC CÔTE D’AZUR (PHÁP)

360 giờ học linh động, phù hợp với học viên vừa học vừa làm.

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do Đại học Côte d’Azur (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu.

Cơ hội tìm kiếm học bổng Tiến sĩ tại Anh, Pháp và các nước khác dễ dàng hơn.