Chuyên Viên UI/UX Cao Cấp

TỔNG QUAN VỀ VỊ TRÍ

• Nghiên cứu, thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) & giao diện người dùng (UI) trên các sản phẩm App, Web của Công ty ở tất cả thị trường.

CÔNG VIỆC CHUYÊN MÔN

Nghiên cứu hành vi người dùng

• Tiến hành nghiên cứu và thực hiện các phương pháp thu thập dữ liệu khác nhau để xác minh, phân tích dữ liệu nhằm xác định chân dung và hành vi người dùng App và Web trong từng ngành cụ thể, đồng thời hiểu biết & có cập nhập các xu hướng thiết kế hiện đại của thế giới.

Thiết kế trải nghiệm UX & giao diện UI

• Thực hiện phân tích và thiết kế luồng trải nghiệm người dùng (UX design) & giao diện người dùng (UI) của các tính năng trên Web và App

• Vẽ minh họa animation & illustration

Phối hợp triển khai

• Phối hợp chặt chẽ cùng team BA, Dev, Tester để đảm bảo những tính năng được triển khai đúng như thiết kế: tham gia UAT, tham gia họp sprint planning,…..

Chỉ số & Đo lường

• Thực hiện đo lường, đánh giá UXUI thông qua các công cụ: Usability testing, Design testing, Feedback loops, A/B testing

• Định kỳ, thực hiện báo cáo Usability Testing. Cung cấp kết quả phân tích cấp cao cho các bên liên quan.

• Đề xuất các ý tưởng và thực hiện điều chỉnh nhằm cải thiện và nâng cao trải nghiệm người dùng trên App & Web.

CÔNG VIỆC KHÁC

• Nghiên cứu, đưa ra sáng kiến/giải pháp tối ưu, cải tiến trong quá trình làm việc.

• Đào tạo, hướng dẫn chuyên môn cho các nhân sự trong team

• Tham gia các hoạt động duy trì, phát triển văn hóa doanh nghiệp

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo/quản lý trực tiếp

Trình độ học vấn/Trình độ chuyên môn

● Đại học trở lên, ưu tiên ứng viên học đúng chuyên ngành thiết kế tại các trường đại học trong nước và nước ngoài.

Kinh nghiệm liên quan đến vị trí

● Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm từng thiết kế cả App & Web ở đa dạng các ngành nghề sản phẩm khác nhau

● Ứng dụng tốt các công cụ AI dùng trong thiết kế để tối ưu hiệu qủa công việc.

● Mạnh về UX design - khả năng phân tích user flow và user case (tức là bớt phụ thuộc vào BA)

● Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành automotive, có hiểu biết cơ bản về IT

Phẩm chất cá nhân/

Thái độ làm việc

● Luôn thể hiện bản lĩnh, sự khẩn trương, quyết liệt trong công việc, làm việc có trách nhiệm cao, chủ động, không né tránh, ỷ lại.

● Luôn làm việc khẩn trương với tinh thần phục vụ cao, giải quyết nhanh, dứt điểm thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp, đối tác, khách hàng.

● Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp với văn hóa và các quy định của Công ty/Tập đoàn.

Kỹ năng mềm

● Thành thạo sử dụng các công cụ thiết kế: figma, adobe,...

● Có khả năng vẽ minh hoạ, làm thiết kế động

● Có tư duy customer-oriented, cần thận, tỉ mỉ, biết quan sát. Có khả năng làm việc trong môi trường start-up, thích nghi tốt với sự thay đổi liên tục.

● Giao tiếp thành thạo tiếng anh để chủ động thuyết trình với stakeholders ở các dự án global.

Kiến thức chuyên môn

● Kiến thức chuyên môn về thiết kế UX và UI hoặc UX writer