Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
*** Vận hành
- Thực hiện kiểm tra và báo cáo về hiệu năng, hoạt động các hệ thống ATTT đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và chủ động phát hiện kịp thời các lỗi hệ thống.
- Thực hiện các thay đổi trên hệ thống theo đúng quy trình quản lý thay đổi hiện hành.
- Xử lý các lỗi sự cố hệ thống theo đúng quy trình quản lý sự cố, nhằm giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn dịch vụ khi xảy ra sự cố.
- Thực hiện việc sao lưu các cấu hình, dữ liệu quan trọng trên các hệ thống ATTT.
- Thực hiện việc rà soát các bản cập nhật lỗi của các hệ thống để lên kế hoạch cập nhật kịp thời.
- Thực hiện việc rà soát về hiệu năng đáp ứng của hệ thống so với nhu cầu mở rộng để đề xuất các giải pháp cải thiện/nâng cấp phù hợp.
- Lên kế hoạch kiểm thử mức độ dự phòng của các hệ thống ATTT theo mức độ quan trọng.
*** Tối ưu
- Thực hiện việc rà soát, nhằm nhận diện các vấn đề về quản trị và vận hành hệ thống để thực hiện các kế hoạch tối ưu và kiện toàn hệ thống.
- Xây dựng tiêu chuẩn cấu hình áp dụng để kiện toàn hệ thống ATTT.
*** Triển khai
- Đề xuất và xây dựng các giải pháp nâng cao hiện trạng ATTT cho hệ thống.
- Lên kế hoạch và là đầu mối thực hiện triển khai các hệ thống ATTT.
- Phối hợp cùng các bộ phận, thực hiện các thay đổi/nâng cấp hạ tầng CNTT.
- Tham gia triển khai các dự án hạ tầng ATTT On-premises và Cloud.
*** Hỗ trợ
- Hỗ trợ, xử lý và đóng các yêu cầu hỗ trợ theo đúng SLA cam kết.
- Rà soát đánh giá mức độ đáp ứng SLA theo cam kết và đưa ra các hành động cải tiến chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học các nghành: CNTT, ATTT.
- Có kinh nghiệm về vận hành và triển khai các giải pháp ATTT: Firewall các hãng Checkpoint, Cisco, Juiper, IPS… hoặc các giải pháp Mcafee Endpoint security, Web gateway, Web Application firewall…
- Nắm vững các quy trình về hỗ trợ dịch vụ IT, quản lý thay đổi, quản lý vấn đề.
- Có hiểu biết về các sản phẩm, giải pháp ATTT.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ như: CCNP security, CCSE. CCNA
*** Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng quản lý thời gian, công việc.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Tính kỷ luật cao.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Tiếng anh (ưu tiên).