Client Manager

Client Executive, Corporate Risk & Broking/ Chuyên viên Quản lý Khách hàng - Quản lý Rủi ro & Môi giới Doanh nghiệp

This position is expected to successfully develop client portfolio, including new customers, renewal and enhancement of existing coverage to ensure the achievement of the sales target./ Công việc chủ yếu của Vị trí này bao gồm phát triển danh mục khách hàng, bao gồm khách hàng mới, gia hạn và nâng cao phạm vi bảo hiểm hiện có nhằm đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh số.

The Role/ Vai trò

1. Business Development & Sales Execution/ Phát triển Kinh doanh & Bán hàng

- Identify and acquire new clients to achieve individual sales targets./ Xác định và tiếp cận khách hàng mới.

- Proactively explore and develop new business opportunities, especially with corporate clients in industrial sectors such as construction and manufacturing./ Chủ động tìm kiếm và phát triển cơ hội kinh doanh mới, chủ yếu là khách hàng doanh nghiệp trong các ngành công nghiệp như xây dựng và sản xuất.

- Execute sales strategies effectively to meet assigned business targets./ Triển khai hiệu quả các chiến lược bán hàng

2. Client Relationship Management/ Quản lý Quan hệ Khách hàng

- Build and maintain strong, long-term relationships with clients to support insurance placement, renewals, and cross-selling opportunities./ Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng nhằm hỗ trợ việc triển khai bảo hiểm, gia hạn và khai thác cơ hội bán chéo.

- Manage the end-to-end client engagement process, ensuring high service quality and client retention./ Quản lý toàn bộ quy trình tương tác với khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao và duy trì khách hàng.

- Provide consultative support to clients on insurance solutions tailored to their business needs./ Cung cấp hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về các giải pháp bảo hiểm phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ.

3. Internal & External Collaboration/ Cộng tác Nội & Ngoại bộ

- Work closely with internal departments and insurance providers to deliver customized and competitive insurance solutions./ Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ và nhà cung cấp bảo hiểm để cung cấp giải pháp bảo hiểm tùy chỉnh và cạnh tranh.

- Coordinate with underwriting, claims, and operations teams to ensure seamless service delivery./ Phối hợp với các bộ phận thẩm định, bồi thường và vận hành để đảm bảo dịch vụ được triển khai thông suốt.

4. Reporting & Performance Monitoring/ Báo cáo & Theo dõi Hiệu suất

- Regularly update and report sales performance metrics, pipeline status, and client engagement activities to management./ Thường xuyên cập nhật và báo cáo các chỉ số hiệu suất bán hàng, tình trạng cơ hội kinh doanh và hoạt động tương tác khách hàng cho ban quản lý.

5. Other Responsibilities

- Perform additional tasks as assigned by the Line Manager./ Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

- Bachelor’s degree or equivalent qualification./ Tốt nghiệp đại học hoặc trình độ tương đương.

- Minimum 5 years of experience in (non-life) insurance, B2B Sales, Banking, Manufacture or other relevant business services./ Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, bán hàng B2B, ngân hàng, sản xuất hoặc các dịch vụ kinh doanh liên quan.

- Demonstrated ability to develop new client relationships through networking, referrals, and cold calling./ Có khả năng chứng minh việc phát triển quan hệ khách hàng mới thông qua networking, giới thiệu và gọi điện trực tiếp.

- Strong communication, relationship-building, and negotiation skills./ Kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ và đàm phán tốt.

- Self-motivated, results-oriented, and proactive in approach./ Tự chủ, định hướng kết quả và chủ động trong công việc.

- Fluent in both English and Vietnamese./ Thông thạo tiếng Anh và tiếng Việt.

- Proficiency in Japanese or Chinese is a plus./ Thành thạo tiếng Nhật hoặc tiếng Trung là một lợi thế.