Community Specialist
Mô tả công việc
Quản lý & chăm sóc cộng đồng trên nhiều kênh:
- Facebook Group: trả lời câu hỏi, hỗ trợ thành viên, giữ thảo luận sôi động.
- Discord & Telegram: chống spam, giải đáp thắc mắc trong các channel (bao gồm tiếng Anh và tiếng Việt).
- TrustPilot: theo dõi & xử lý review bằng tiếng Anh theo hướng dẫn.
Tham gia xây dựng và triển khai các hoạt động cộng đồng như Giveaways, mini games, event online để tăng tương tác.
Theo dõi, báo cáo định kỳ về tình hình cộng đồng: số lượng thành viên mới, mức độ tương tác, phản hồi tiêu cực/tích cực.
Đề xuất ý tưởng để nâng cao trải nghiệm và sự gắn kết của cộng đồng.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm ≥ 1 năm trong quản trị cộng đồng, CS online hoặc seeding.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (viết & đọc) để xử lý review, thảo luận trên kênh quốc tế.
Khả năng giao tiếp khéo léo, phản hồi nhanh, xử lý tình huống chuyên nghiệp.
Hiểu biết về nền tảng Facebook Group, Discord, Telegram.
Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Fintech / SaaS / Trading.
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Các phúc lợi dành cho bạn
Đào tạo
Máy tính xách tay
Căn-tin
Thông tin việc làm
25/11/2025
Nhân viên
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Quan Hệ Công Chúng
Giao Tiếp Xuất Sắc, Community Management, Communication English, Community Development
Tài Chính
Bất kỳ
1
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
45 Nguyễn Quý Cảnh, Khu đô thị An Phú An Khánh, An Phú, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
19 Đường Đinh Bộ Lĩnh, phường 26, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết