Contact Center Agent - Nhân Viên Thời Vụ

Contact Center Agent - Nhân Viên Thời Vụ

Địa Điểm Làm Việc: Hồ Chí Minh
Đăng nhập để xem mức lương 448 lượt xem - Hết hạn trong 7 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

13th salary and Year-end Bonus Social Insurance and Healthcare Insurance Training and Development

Mô Tả Công Việc

- Handling inbound video calls to providing Shinhan’s customers with support and consultancy on bank products/service.
- Provide support and guidance of registering and utilizing Shinhan’s products/service to new customers via Mobile banking (SOL).
- Provide support and consultancy to Shinhan’s existing customers, identify customer needs so as to cross-sell bank products.
- Collect customer’s information, Identify customer demand before providing support/guidance of E-Credit products
- Ensure all the requests of customers are properly receive, process & feedback final result to customers within SLA.
- Ensure the Service level delivering an excellent experience to customers.
- Other tasks assigned by BOD
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Demonstrated commitment to customer service and attention to details
- Ability to work under high pressure
- Ability to work in shifts (including night shifts)
- Good interpersonal, negotiation, and presentation skills
- Relevant experiences (Financing/banking, CS) are preferred.

Địa Điểm Làm Việc

116 Phan Văn Hớn, Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Xem toàn bộ hồ sơ công ty

Shinhan Bank is one of the leaders in Korean financial institutes with more than 100 years of traditional prestige. We have more than 1,000 inbound branches and the largest customer base in Korea, and 50 networks in 14 countries.
We were the pioneer in Vietnamese potential market by establishing Shinhan Bank Representative Office in 1993. Two years later, we opened Shinhan Bank Hochiminh Branch. Our big milestone was marked in Nov 2009 with the opening of the first 100% foreign owned bank, named Shinhan Vietnam Bank. November 2011, Shinhan Vietnam Bank merged & acquainted Shinhan Vina Bank to become Shinhan Bank Viet Nam. The Head Office is located in Ho Chi Minh city, and 14 branches are in Ho Chi Minh, Ha Noi, Bac Ninh, Dong Nai and Binh Duong, Hai Phong, Thai Nguyen.

If you desire to build an extraordinary career with Shinhan Bank Viet Nam and believe that you can make a difference, we invite you to submit your application for the following post:

Xem toàn bộ thông tin công ty
Empress Tower, 138-142 Hai Ba Trung Street, Da Kao Ward, District 1, HCMC
500-999 nhân viên
TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho học viên vừa học vừa làm, quỹ thời gian ít

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do ĐH. J.M Lyon 3 (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu

Học phí tối ưu, tiết kiệm nhiều nhất, thời gian đào tạo rút ngắn còn 1 năm tại Việt Nam