CS Supervisor (Yêu Cầu Tiếng Nhật và Tiếng Anh)

Lý do tuyển dụng:

Do nhu cầu sản xuất tại Việt Nam tăng lên, số lượng khách hàng và số lượng mặt hàng được xử lý cũng tăng theo. Để công ty phát triển hơn nữa, số lượng nhân viên người Việt ở bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên giao dịch với khách hàng ngày càng tăng nên cần tuyển người phụ trách.

***Mô Tả Công việc:

・Quản lý nhóm CS (phân công nhiệm vụ, quản lý nhân sự, xây dựng nhóm, đào tạo, v.v.)

・Báo cáo: Biên soạn các báo cáo chi tiết để gửi đến Nhật Bản theo định kỳ, tóm tắt các khiếu nại và cùng với Giám đốc và gửi sang công ty mẹ Nhật Bản .

・Xử lý các phòng ban khác (hợp đồng, khiếu nại, xuất nhập khẩu, v.v.)

・Hỗ trợ triển khai hệ thống phần mềm mới cho khách hàng (phần mềm quản lý đơn hàng)

Địa điểm đón hiện tại từ Hà nội xuống: 6:50 tại số 3 Khuất Duy Tiến về Hòa mạc mất 1 tiếng.

(Chùa Bộc – Tây Sơn – Nguyễn Trãi – Khuất Duy Tiến)

Địa điểm 2: Đón tại Quận Hai Bà Trưng (Bạch Mai - Đài Cồ Việt - Giải Phóng -) về Hòa Mạc 50 phút

- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên,

- Yêu cầu bắt buộc:Tiếng Nhật N3 trở lên, giao tiếp tốt, Tiếng Anh đọc hiểu cơ bản.

- Gioi tính: Không yêu cầu, Từ 35 tuổi

- Kinh nghiệm: CS - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, mua sắm và quản lý kinh doanh chung

- 3 năm kinh nghiệm quản lý

- Quy mô quản lý nhóm là 10 người trở lên

- Những người đã từng làm việc cho các công ty sản xuất Nikkei

*** Chế độ và phúc lợi:

Mức lương: 1.800 đô la tương đương 36 triệu đồng. Trao đổi tùy theo kinh nghiệm

- Tăng lương 1 năm 1 lần ( Theo năng lực và thành tích ）

- Thưởng： Thưởng cố định vào tháng thứ 13 và tháng 4 hàng năm

- Phụ cấp trách nhiệm theo vị trí

- Trợ cấp đi lại, trợ cấp chuyên cần, trợ cấp nhà ở, trợ cấp mẫu giáo, v.v.

- Có cơ hội thăng tiến

- Du lịch hằng năm

- Bảo hiểm MSIG, bảo hiểm 24/7

- Thỏa thuận khác theo Luật Lao động