Customer Relation Specialist Bilingual (English & Chinese)

Thương lượng
Urgent

Hết hạn trong 7 ngày
270 lượt xem
Long An

Mô tả công việc

ABOUT YOUR ROLE (Mô tả chung về công việc) :

Collaborate with Sales to build strong partnership with Korean/Chinese/Taiwanese customers, in terms of understand what customers need, directly with multi supporting department to meet customers expectation.



YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE (Các trách nhiệm đảm đương) :

1. Support Sales in achieving revenue targets:

- Responsible for increasing revenue by achieving sales objectives in existing key accounts

- Uncover and assess customer needs and develop and execute Key Sales Objectives

- Responsible for securing and maintaining business, continually review customer’s service requirement, and coordinate withinternal team

- Collect complete specification requirements from customer (including sales reps) and pass efficiently to manufacturing unites /– design and constantly improve forms and electronic communication tools.

- Coordinate timely and consistent availability of samples/proofs/formats/data integrity tests/ink draw downs for manufacturing units

- Coordinate with purchasing to develop availability of key materials

2. Handle customer requirement

- Contact and handle directly oversea and local Merchandisers for their service, inquiries in relation to their business with AD.

- Investigate and help resolve customer concerns promptly

- Identify any customer concerns, investigate and resolve customer complaints / problems, and respond to customer inquiries.

3. Coordinate with others department:

- Collaborate with Sales, CS, Planning team according to customer expectations

- Collaborate with Korean/Chinese team for order migration preparation and local support

- Work with CS Sups/CSM to define and lead service improvement projects and execute the improvement plan.

4. Provide excellent service to customer:

- Responsible to provide excellent service to customer, including regular service review call to key customers, customer special requirement follow up

- Material and FG stock planning coordination for key customers

- Standard quotation and discount price set up with GSPD

Yêu cầu công việc

• Opened for any Bachelor’s degree.

• related experience in or related experience in Sales, Business Development, B2B Marketing, Customer Service or

equivalent.

• Excellent communication and writing skills both in Chinese and English.

• Excellent analytical, research and report writing skills.

• Marketing Brand/Product Management knowledge.

• Excellent multi-tasking skills.

• Creativity skills – including creative and art direction.

• Strong presentation skills and persuasiveness.

• Understanding of applicable computer systems, such as Microsoft Office, Lotus Notes and function specific software.

Các phúc lợi dành cho bạn

Chăm sóc sức khoẻ

Healthcare insurance

Xe đưa đón

Shuttle bus from Ho Chi Minh/Bien Hoa/Binh Duong for Long An site and from Hanoi for Bac Ninh site

Căn-tin

Breakfast allowance & Lunch provided
Tỷ lệ cạnh tranh

Tỷ lệ cạnh tranh

VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.

Tỷ lệ cạnh tranh

Tỷ lệ cạnh tranh

VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.

Thông tin việc làm

20/04/2024

Nhân viên

Dệt May/Da Giày > Quản Lý Đơn Hàng

Garment, Customer Service, B2B Sales

Bao bì/In ấn/Dán nhãn

Bất kỳ

Không hiển thị

Không hiển thị

Địa điểm làm việc

Lot E01 Trung Tam Road, Long Hau IP, Can Giuoc, Long An, Vietnam

Trang chủViệc làmBao bì/In ấn/Dán nhãnAvery Dennison VietnamCustomer Relation Specialist Bilingual (English & Chinese)
Avery Dennison Vietnam
Avery Dennison Vietnam
Avery Dennison Vietnam

Lot E.01, Trung Tam Road, Long Hau IP, Nha Be

(Xem bản đồ)
1.000-4.999 nhân viên
Ms.Ngoc

Nhận diện một số hình thức lừa đảo

report-job

Lừa đảo thu phí

Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.

Xem chi tiết
Trang chủViệc làmBao bì/In ấn/Dán nhãnAvery Dennison VietnamCustomer Relation Specialist Bilingual (English & Chinese)