Customer Service Call Center (English & Vietnamese)
Mô tả công việc
Family Medical Practice, is a foreign-operated multidisciplinary medical provider based in Vietnam, Family Medical Practice has consistently delivered international-standard medicine since 1997.
Family Medical Practice’s growing team of dedicated physicians specialize in emergency & evacuation medicine, pediatrics, internal medicine, women’s health, orthopedics, and psychiatry, among others.
We are looking for Customer Service Call Centers to be part of our Alarm Center team at Family Medical Practice in HCMC; to become part of the broadest emergency response network in Vietnam.
- The Customer Service Call Centers will respond to medical emergency calls. They will gather essential information from callers and dispatch the appropriate first responder to the scene.
Yêu cầu công việc
- Ability to think and react quickly and calmly:
- Ability to use individual judgment, decision-making skills to evaluate situations and resolve matters
- Ability to listen and take control of the situation
- Ability to operate telephone equipment and computer keyboards
- Ability to read maps and quickly locate streets and addresses
- Ability to record information accurately
- Excellent communication skills both verbal and written
- Excellent multitasking abilities
- Fluency in English and Vietnamese
Minimum requirement:
- Fluency in Vietnamese and English will be tested
- Good telephone techniques
- Previous experience in similar business would be an advantage
Phân tích mức độ cạnh tranh
VietnamWorks AI
-
Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?
-
Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?
-
Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?
-
Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?
Giá
29.000đ / lượt
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Nghỉ phép có lương
• Nghỉ lễ, Tết theo Luật lao động hiện hành & 02 ngày lễ Giáng Sinh (24&25/12)
Đào tạo
Opportunities for advancement into senior dispatcher, team leader, or supervisor roles.
Cultural sensitivity training provided to improve caller interactions.
Thông tin việc làm
31/10/2025
Nhân viên
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
Computer Skills, Call Center, Call Center, Customer Service, Decision Making, English
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
Bất kỳ
Không yêu cầu
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
34 Lê Duẩn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam
D1 Clinic: 34 Lê Duẩn, Quận 1, Tp.HCM - D2 Clinic: 95 Thảo Điền, Quận 2, TP Thủ Đức - CARE1 Clinic: 91 Nguyễn Hữu Cảnh, Bình Thạnh, TPHCM - D7 Clinic: 41 Đặng Đức Thuật, Tân Phong, Quận 7, TPHCM
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết

