Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
13th month salary and other performance bonus
Health insurance and Social insurance regulated by Vietnam Labor Law
Professional working environment
Mô Tả Công Việc
●Assist clients to solve their issues via chat, email, phone call, and video call
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề của họ qua trò chuyện, email, gọi điện thoại và gọi video
●Maintain the relationship with the current Customers and looking for new Customers
Duy trì mối quan hệ với Khách hàng hiện tại và tìm kiếm Khách hàng mới
●Support and solve complaints/issues for all Customers
Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại/vấn đề cho tất cả Khách hàng
●Perform introduce the product to new potential clients
Thực hiện giới thiệu sản phẩm cho khách hàng mới tham gia
●Create and maintain documentation to be used as standard resolutions for the same issues
Tạo và duy trì tài liệu để sử dụng làm giải pháp tiêu chuẩn cho các vấn đề tương tự
●Determine inquiries and provide fast and on target resolutions
Xác định yêu cầu và đưa ra giải pháp nhanh chóng, đúng mục tiêu
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề của họ qua trò chuyện, email, gọi điện thoại và gọi video
●Maintain the relationship with the current Customers and looking for new Customers
Duy trì mối quan hệ với Khách hàng hiện tại và tìm kiếm Khách hàng mới
●Support and solve complaints/issues for all Customers
Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại/vấn đề cho tất cả Khách hàng
●Perform introduce the product to new potential clients
Thực hiện giới thiệu sản phẩm cho khách hàng mới tham gia
●Create and maintain documentation to be used as standard resolutions for the same issues
Tạo và duy trì tài liệu để sử dụng làm giải pháp tiêu chuẩn cho các vấn đề tương tự
●Determine inquiries and provide fast and on target resolutions
Xác định yêu cầu và đưa ra giải pháp nhanh chóng, đúng mục tiêu
Yêu Cầu Công Việc
●University degree in Business, Marketing, Customer Service or relevant degrees
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng hoặc các bằng cấp liên quan
●At least 1-2 years’ relevant work experience
Có từ 1 đến 2 năm kinh nghiệm vị trí làm việc có liên quan
●Language: good English or Mandarin/Chinese
Thông thạo tiếng Anh, ứng viên nói được tiếng Hoa là một lợi thế
●Fast learner and eager to learn new things
Học hỏi nhanh và ham học hỏi những điều mới
●Able to work independently as well as a team player
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
●Having positive and willing to help attitude
Có thái độ tích cực và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp
●Good analytical and problem solving skill
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng hoặc các bằng cấp liên quan
●At least 1-2 years’ relevant work experience
Có từ 1 đến 2 năm kinh nghiệm vị trí làm việc có liên quan
●Language: good English or Mandarin/Chinese
Thông thạo tiếng Anh, ứng viên nói được tiếng Hoa là một lợi thế
●Fast learner and eager to learn new things
Học hỏi nhanh và ham học hỏi những điều mới
●Able to work independently as well as a team player
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
●Having positive and willing to help attitude
Có thái độ tích cực và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp
●Good analytical and problem solving skill
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Địa Điểm Làm Việc
ADELLE Building 373-375 Nguyen Trong Tuyen, Ward 2, Tan Binh District, HCMC
