Customer Service (European Real Estate Company)

Customer Service (European Real Estate Company)

Login to view salary 302 views - Expires in 1 days

What We Can Offer

13th payment
company trips
International Health Insurance

Job Description

• Receive and response to feedbacks, requests, complains from clients through email, phone, direct or indirect channels.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng từ các kênh như email, điện thoại, trực tiếp hoặc gián tiếp.
• Coordinate with related department or direct manager to answer client’s questions or solve their problem.
Liên hệ với các phòng ban liên quan hoặc trình duyệt cấp trên để giải đáp các câu hỏi hoặc giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Clarify client’s feedback, determine reason of the problems, giving solution suggestions and follow up the process.
Làm rõ khiếu nại của khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; đề xuất giải pháp và điều chỉnh thích hợp; theo dõi tiến độ xử lý.
• Receive and check client’s transfer papers, ensure the paper processes to be following company’s regulation, making payment deal between old and new clients (if yes).
Nhận và kiểm tra hồ sơ chuyển nhượng khách hàng nộp vào, đảm bảo tiến trình hồ sơ đúng theo quy định của công ty, tiến hành thoả thuận thanh toán giữa khách cũ và khách mới nếu có.
• Other tasks from other departments related to contacting clients for taking or sending information, letters to them.
Những công việc khác phát sinh từ các phòng ban khi cần liên hệ khách hàng để tìm hiểu hoặc chuyển giao thông tin giao dịch, thư từ đến họ.
• Other taskes to be assigned by Sales & Marketing Director.
Các công việc khác được yêu cầu bởi Giám đốc bộ phận Sales & Marketing.
Read full Job Descriptions

Job Requirements

• 01 year experience working as Customer Service or similar postion.
• Good at English is mandatory, especially in writing and speaking.
• Priority to candidates who used to work in the real estate field
• Priority to candidates who has Accounting - Finance, Economics background
• Under pressure at work

Job Locations

40 Đặng Dung, Tan Dinh, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Website: http://ezland.vn/

Công ty Cổ phần Đầu tư & Phát triển EZLAND Việt Nam thành lập tại Việt Nam với nguồn vốn 100% từ Châu Âu. Tại Ezland, chúng tôi kết hợp giữa kinh nghiệm, sự chuyên nghiệp của các chuyên gia phát triển bất động sản đến từ Đức và Pháp với đội ngũ nhân sự hàng đầu trong nước để tạo ra môi trường làm việc mang đầy tính thử thách nhưng không kém phần hiện đại.

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho thị trường nhà ở từ 1.000 đến 1.500 căn hộ mỗi năm tại TP. Hồ Chí Minh trong vòng 5 đến 8 năm tới và gắn liền cùng khẩu hiệu :“CHẤT LƯỢNG LÀ TRÊN HẾT”. Với nguồn cảm hứng từ xu hướng kiến trúc của BAUHAUS cũng như áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế từ Đức, EZLAND cam kết rằng khách hàng sẽ nhận được một căn hộ với thiết kế tối ưu, hiện đại, an ninh và an toàn,và cảm nhận được một phong cách sống Chuẩn Âu thực sự và đây là một khoản đầu tư rất hợp lý cho tương lai của mình và gia đình.

Why do you join to our company?
• 13th month bonus salary.
• Competitive Salary
• International Medical insurance.
• Professional and friendly enviroment.
• Parking allowance.
• Training support

Read full company information
40 Đặng Dung, Quận 1, TPHCM
100-499 staffs
TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho học viên vừa học vừa làm, quỹ thời gian ít

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do ĐH. J.M Lyon 3 (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu

Học phí tối ưu, tiết kiệm nhiều nhất, thời gian đào tạo rút ngắn còn 1 năm tại Việt Nam