Customer Service Logistics

* Mảng Express/Warehouse - Nhận thông tin để gửi hàng xuất/nhập từ khách hàng. - Cập nhật đầy đủ chi tiết thông tin của khách để lên Bill, Invoice và update Data. - Tiếp nhận và làm các chứng từ … liên quan đến đơn hàng - Đặt BKG lên hệ thống của hãng CPN/ nhà thầu phụ và chờ xác nhận gửi cho khách hàng. - Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện, chăm sóc khách hàng. - Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng... - Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên. * Mảng Air Freight - Tiếp nhận thông tin đặt chỗ của khách hàng đối với hàng air - Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập - Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan. - Theo dõi lô hàng trên đường vận chuyển - Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng hàng ngày, hàng tháng - Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện

- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế,….. - Đối với mảng xuất/nhập hàng Air: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm. - Đối với mảng Express/Warehouse: ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Logistics, Express, Warehouse. - Ưu tiên bằng cấp/chứng chỉ tiếng Anh/tiếng Trung - Có khả năng tư duy và giao tiếp tốt, thuyết phục. - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng. - Có khả năng làm việc độc lập, năng động, cẩn thận, chủ động và chịu áp lực công việc, hòa đồng nhiệt tình, sáng tạo trong công việc. Quyền lợi - Lương thỏa thuận theo năng lực, cơ hội thăng tiến cao. Thưởng xứng đáng theo năng lực, thành tích đạt được. - Thu nhập tăng theo thời gian và năng lực - Các chế độ nghỉ lễ, chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức - Phụ cấp điện thoại, ăn trưa hàng tháng - Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty: thưởng lễ, tết, xét thưởng, xét tăng lương, du lịch hàng năm. - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp - Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ vận tải biển, hàng không, logistics.