Customer Service & Pricing – Chi Nhánh Kto Logistics

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với hãng tàu, hãng hàng không và các đại lý quốc tế để lấy giá và đặt booking

• Cập nhật bảng giá định kỳ (ngày, tuần, tháng) cho bộ phận Kinh doanh

• Nhận yêu cầu booking từ Sales và khách hàng, làm việc với các đối tác để kiểm tra lịch trình, xác nhận và gửi booking

• Chuẩn bị và gửi Bill of Lading (B/L) cùng các chứng từ liên quan để khách hàng kiểm tra

• Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa, cập nhật thông tin và phối hợp xử lý phát sinh cho đến khi giao hàng hoàn tất

• Hỗ trợ xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng với chất lượng dịch vụ

• Kiểm tra công nợ, lập Debit Note và thực hiện báo cáo công việc định kỳ

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

(Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn)

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành: Kinh tế, Ngoại thương, Hàng hải, Logistics, Vận tải hoặc liên quan

• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, Outlook)

• Tiếng Anh khá, có thể đọc hiểu và giao tiếp cơ bản

• Ưu tiên ứng viên có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics, Forwarding hoặc vị trí tương đương

• Có kiến thức về giao nhận trong nước và quốc tế, hiểu biết Incoterms

• Định hướng phát triển lâu dài trong ngành Logistics

• Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm hiệu quả

• Trung thực, chủ động, cầu tiến, tinh thần trách nhiệm cao và tuân thủ kỷ luật tốt

QUYỀN LỢI

• Thu nhập cạnh tranh, thưởng hiệu suất và phụ cấp hấp dẫn

• Được đào tạo nội bộ về nghiệp vụ logistics và văn hóa doanh nghiệp

• Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động: BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ

• Thưởng tháng 13, thưởng các dịp Lễ, Tết

• Cơ hội thăng tiến, mở rộng quan hệ và phát triển sự nghiệp trong ngành Logistics

• Tham gia các chương trình du lịch, team building và hoạt động văn hóa, thể thao thường niên

* Trụ sở chính: Tầng 9, Số 2, Ngõ 230 Quan Nhân, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội

* Chi nhánh Hồ Chí Minh: 31 Nơ Trang Long, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TP.HCM